需要仔细了解一个品牌需要经过什么流程，需要完成哪些关键点。否则企业付出的努力很可能只是品牌发展道路上的一个点，其他的点可能根本体会不到。那么品牌发展之路是怎么走出来的呢？在很多人的研究帮助下，我总结成以下几个步骤。

第一步:识别权力

品牌建设的第一步是让客户识别，这来自于企业提供的产品、服务和标志。在这一步中，企业需要清晰地传达自己产品的价值主张，认真贡献自己的产品质量，并设计好自己的标识系统，让客户能够清晰地识别，轻松地记忆和区分。

可口可乐、奔驰、耐克、苹果等。，都是极其强大的。相反，一些中国企业往往想要模仿，总是希望他们的标志与著名商标相似，同时，他们对产品的质量不够重视，因此他们失去了识别的能力。

第二步:价值链管理

价值链的管理和价值链成员之间的权力分配是建立品牌的第二步。这种权力分配体现在供应商、制造商、销售商和客户之间的权力分享上。没有品牌所有成员之间适当的资源分配，就不可能对品牌形成共识。

因此，品牌企业需要协调价值链成员之间的价值分配，协调价值空，使每个成员都能为客户的最终价值做出贡献。

英特尔和微软是隐藏在价值链中的两个成员，但因为他们自身的价值贡献，他们会决定一台电脑的运行速度和运行效果。所以只要是PC厂商，无论是以前的IBM还是现在的联想，还有戴尔和惠普，都需要在每台PC上标注英特尔和微软的logo，因为这两个logo可以决定PC厂商的品牌价值。因为英特尔和微软可以管理PC的价值链，所以获得了自己的品牌地位。

第三步:持续交付价值的经理

要保证产品、销售方式和既定价值取向的一致性。因此，经理必须能够管理从产品设计和生产到销售、分销和定价的整个业务流程。

大多数企业的管理者并不把自己和品牌建设联系在一起，而是把自己当成管理者。事实上，经理是品牌成功的关键因素之一，因为经理决定了决定产品价值的一系列活动和资源配置，如产品设计和质量。如果管理者能够保证一致的交付价值，客户就会获得稳定可靠的价值感。

如果经理不是这样工作，而是以很低的标准工作，不能提供稳定可靠的产品，不能保证产品的一致性，那么品牌建设就会变成空。这可能是中国企业品牌建设过程中最有问题的一个环节。当产品质量达不到交货标准时，一些管理者会为了完成自己的业绩而放弃质量标准，出货。

当竞争对手处于有利地位时，管理者会选择牺牲消费者的利益来换取他们的暂时增长，以重新获得有利的市场地位。也许这些行为会取得暂时的成功，但长期的损害隐藏在里面，也就是对品牌的损害。对品牌的需求要求管理者有一致的交付价值。

第四步:明确传达员工的价值

品牌真正的代言人是企业的一线员工。只有当企业的一线员工能够清晰地表达企业的价值追求和价值主张，这个产品才会真正深入人心。如果企业的一线员工不能理解产品的价值，那么企业就不会得到客户对产品价值的认可。

有一次去一家公司调查，发现了一个很有趣的现象。这家公司的员工会很认真地对客户说:“购买我们公司的产品是很划算的，因为我们尽力降低成本。这是我们公司的价值理念。”因为员工的沟通，客户放弃选择这家公司的产品。

我和客户交谈时，客户告诉我:“我们担心这家公司的产品质量不够好，因为公司的员工说公司会尽最大努力降低成本，可能会偷工减料。”我觉得是因为员工在传递公司价值主张的时候没有表达清楚，导致了客户的不良联想。

我在研究中经常看到的另一种情况是，企业的员工并不是发自内心地认同自己的产品，甚至将这种不认同传递给客户，使客户对企业产品的认知产生怀疑。如何让员工深刻理解公司的价值理念和产品价值主张，如何帮助员工认同公司的产品价值并在日常行动中呈现出来，是需要打造品牌的企业必须回答和保证解决的问题。

第五步:细分忠诚客户

客户被明确细分，忠诚度是衡量品牌的关键指标。因此，需要不断诊断业务流程中的一些问题，这可以帮助公司找出品牌管理中的关键不足。

例如，一家公司可能会发现，它提供和推广的产品优势可能并不真正受到目标消费者的重视。在这种情况下，需要重新建立产品的价值取向和营销策略，以获得消费者对品牌的忠诚度。

路易威登作为一个奢侈品牌，深知其细分的客户是那些想要展示自己的优越感和财富的人。所以路易威登总是把自己的“LV”标识放在产品最明显的位置，也正是因为如此，路易威登的客户忠诚度非常高。

但相对于另一类客户，他们想要低调的奢华和隐藏的品味和财富，所以路易威登的产品并不适合这样细分的客户，而爱马仕满足了这种细分的客户群体，设计出更高的价格，更有产品类型的独特性和唯一性。爱马仕的这些努力帮助客户更加意识到他们的忠诚度，也使爱马仕的品牌获得了更高的溢价。

第六步:可承受的增长率

成长本身就是企业的目标，但这个目标需要是品牌的基础，而不是相反。如果一个企业的成长给市场和客户身份带来了损害，那么这样的成长是不能容忍的。

2010年，丰田“质量门”事件对丰田品牌造成了极大的伤害。当丰田在反思自己的时候，他们明白，因为丰田追求全球汽车行业第一的地位，不断扩张壮大，所以在最近五年把增长放在了企业战略的首位，而忽略了丰田作为一种经营理念的“品质”。

随着不断的成长和扩张，丰田忽略了产品质量、技术创新与质量的关系、客户对丰田产品可靠性的信任和依赖。

在丰田盲目追求增长的过程中，大量因质量不足被召回的汽车，导致人们对丰田品牌产生了怀疑。此外，2011年的福岛海啸对丰田造成了巨大的冲击，使得保持了20年全球汽车行业第一的丰田在2011年被美国通用汽车超越。也许日本持续的经济低迷也是影响丰田发展的原因，但过度增长和扩张带来的质量问题必然影响品牌

最后一步:实际利润增长

打造一个品牌需要大量的投入，从产品设计的开始，供应商选择的标准，生产过程的标准控制，渠道的有效性，交付的价值，最后是客户感知的价值，这些都需要投入到这个漫长的价值链的每一个环节，高标准的完成。所以品牌产品的一个重大调整就是要有更高的价格体系。正是因为价值链每一个环节的高投入，客户在获取产品的时候愿意付出高价，感受到高价值。这个时候，品牌往往已经渗透到客户的心中，或者说品牌已经成功打造。

一个成功的品牌一定会获得高价值的认可，让客户愿意付出高价，让品牌创造出自己的价值而不是单纯的产品价值，企业也会因为品牌创造的价值而获得真正的利润增长。如果你不能提供一个很高的价格，并且这个价格是客户可以接受的，那么企业就不能获得真正的利润增长，没有真正的利润增长，就不能打造真正的品牌。

经过这样的七个步骤，就可以确认企业品牌发展之路已经走完，然后循环往复，持续下去，企业就会获得真正的品牌。

所以可以说，品牌发展之路也是企业发展之路。致力于品牌建设的企业往往会实现可持续发展，因为有了品牌发展之路，就可以帮助企业从产品功能识别和形象识别、价值链每个成员的价值贡献、价值经理的一致交付、价值员工的清晰沟通、细分的忠诚客户、负担得起的增长率到真正的利润增长。这七个阶段得到有效的实现，确实可以让企业的。

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