企业如何才能使用户乐意购买本企业的产品?用户又如何在市场中选择自己信得过的产品?这就形成了“认证”.企业为了生产出用户满意的产品，从而建立起良好的质量信誉，而良好的质量信誉要靠一定的组织机构、措施来实现;用户为了购买称心如意的产品，也会对生产厂家进行比较和鉴定，从而形成了质量体系认证，质量体系认证的基本情况。

质量体系认证是社会化大生产的产物，也是人类素质提高、生活水平上升的标志。

，质量认证起源于西方一些国家，如英国于1903年就开始使用第一个质量标志—风筝标志.到1919年英国政府颁布了“商标法”，从此，“风筝”标志就成为名副其实的认证标志.起初，只是对产品本身的质量进行认证，却不能担保供方是否继续遵守技术规范，而用户在签订合同之前就想要了解和评价供方的质量体系，因而.由产品的质量认证增加到对与产品有关的质量体系的认证。

这种认证可以使用户始终相信供方的确有足够的能力来保证按用户提出的技术要求生产出令人满意的产品。

所谓认证是为确信产品、过程或服务完全符合有关的标准或技术规范而进行的第三方机构的证明活动。

这就是说，依照有关标准或技术规范对企业的产品和与之有关的体系进行检验和评定，如果该产品或体系符合上述要求的，则发给该企业产品的认证合格证书，允许产品出厂时使用合格标志，以证明产品或体系符合有关标准和技术规范，以上一系列的活动可称为“认证”。

例如在建筑市场中，供方一般指乙方，即施工企业，而用户一般指甲方，即建设单位，或房地产开发公司等。

认证是以标准或技术规范为依据的，认证的前提是标准，如果没有标准就不能进行认证。

IS09000系列标准，是认证中对供方质量体系作出评价的国际标准。

随着改革开放，国外投资在国内将越来越多，国外建筑承包商也会涉足国内建筑市场，在选择国内施工企业时，会相应地提出依照ISO9000。

系列标准的质量体系;同样，国内施工企业到国外承包工程，也要按照国际惯例建立质量体系，而经过认证的产品或质量体系的所在企业，在市场中，则具有强大的竞争力。

许多国家的企业通过实施质量认证制度来提高产品质量，扩大出口，取得了显著的效益。