二）增加信任度、提高竞争力 通过业界普遍认同的国际标准认证；达到相关利益方均满意的服务管理目标；提高服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务；持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；提高项目的可提供性并确保如期交付。

提高顾客满意度：ISO 9000标准为组织提供了提升顾客满意度的要求和指南，有助于组织改进业绩。 消除贸易壁垒：采用ISO 9000标准可以帮助组织避免非关税贸易技术壁垒，使其产品和服务更容易进入国际市场。 提升管理水平：建立质量管理体系不仅提高了组织的管理效率，也促进了整体业绩的提升。

强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。

持续的质量改进。ISO9000的核心思想之一是持续地进行质量改进，将质量改进作为完善质量体系的动力。

北京市关于CMMI认证的补助政策是什么?

1、通过CMMI三级评估的，补助30万元人民币；在通过CMMI三级评估基础上通过CMMI四级评估的，增加补助10万元人民币；在通过CMMI四级评估基础上通过CMMI五级评估的，再增加补助10万元人民币。

2、作为税收减免的重要依据 财政部、国家税务总局《关于贯彻落实〈党中央、国务院关于加强技术创新，发展高科技，实现产业化的决定〉有关税收问题的通知》规定：”对经过国家版权局注册登记，在销售时一并转让著作权、所有权的计算机软件征收营业税，不征收增值税。

3、鼓励使用公共服务平台：软件企业使用“江苏虚拟软件园”的公共服务，按不超过服务费用的30%给予补贴，每家企业每年不超过30万元。对江苏虚拟软件园，按完成核定的公共服务任务给予一定运营补贴。

4、CMMI）和开发能力成熟度模型（CMM）三级、四级、五级认证的，分别给予40、60、80万元的扶持资金并提供每年证书维护费用的50％。