呼叫中心公司是做什么的，呼叫中心公司转让材料，有些老板想要注册呼叫中心公司，为了节省时间办理许多繁杂的手续，会向别人购买带有呼叫中心许可证的公司。

呼叫中心是企业在使用电话联系客户时的首选。

但是很多企业都不知道在呼叫中心公司是做什么的，呼叫中心公司转让材料，企服快车小编将给大家介绍关于呼叫中心公司转让的小知识。

什么是呼叫中心

呼叫中心许可证是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。

国家对电信业务经营实行许可制度。

经营电信业务，必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。

未取得电信业务经营许可证，任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。

呼叫中心公司是做什么的

1、呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。

呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着CTI(计算机通信集成)综合呼叫中心转变，已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等等多项工作当中。

2、呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。

以电话咨询为例，具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。

一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。

呼叫中心许可证办理必满足一下条件：

1、呼叫中心许可证资质需求

1、申请呼叫中心的经营者必须是依法设立的，在存续期的独立法人公司，拥有为用户提供长期呼叫服务的能力;

2、注册资金要求100w以上(部分地区会有政策不同);

3、申请呼叫中心的经营者拥有有开展呼叫经营活动的专业人员、资金、场地和设施，并且能够提供可行性研究报告和技术方案;

4、申请呼叫中心的公司、主要出资者，以及经营管理人员在最近3年内无违反电信监督管理制度的相关记录。

呼叫中心许可证办理所需材料：

1、公司企业法人营业执照副本(带最新的年检信息)、法定代表人身份证复印件;

2、工商档案查询章程;

3、一级股东证件证明材料，包括：自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照副本，以及企业法人股东公司工商档案查询章程;