在当今全球化的商业环境中，ISO认证已经成为企业提升自身管理水平、保障产品质量、增强竞争力的关键手段，作为ISO认证的管理者，肩负着推动企业持续改进、提升管理水平的重任，本文将详细阐述ISO认证管理者需要做什么，以帮助读者更好地理解这一角色的重要性和职责。

ISO认证管理者的角色与职责

1、制定和执行ISO标准：ISO认证管理者需要全面了解并掌握ISO标准，包括但不限于ISO 9001（质量管理体系）、ISO 14001（环境管理体系）等，根据企业的实际情况，制定适合的ISO标准，并确保其得到有效执行。

2、组织培训与宣传：为了使员工充分理解并执行ISO标准，ISO认证管理者需要组织相关的培训活动，宣传ISO认证的重要性和意义，提高员工的认知度和执行力。

3、制定管理计划：根据企业的实际情况，制定详细的管理计划，包括目标设定、任务分配、时间安排等，确保ISO认证工作的有序进行。

4、监督与检查：ISO认证管理者需要定期对企业的管理活动进行监督和检查，确保各项活动符合ISO标准的要求，对于发现的问题，需要及时采取纠正措施，防止问题扩大。

5、持续改进：ISO认证并非一劳永逸的事情，管理者需要持续关注行业动态和最佳实践，引导企业不断改进管理活动，提升管理水平。

ISO认证管理者需要做的具体工作

1、了解企业现状：作为ISO认证管理者，首先需要了解企业的现状，包括企业的组织结构、业务流程、产品特点等，为制定适合的ISO标准提供依据。

2、制定和实施ISO标准：根据企业现状，制定适合的ISO标准，并确保其得到有效执行，这包括制定管理流程、明确岗位职责、建立质量监控体系等。

3、组织内部审核：定期组织内部审核，对企业的管理活动进行全面检查，确保各项活动符合ISO标准的要求，对于发现的问题，需要及时采取纠正措施。

4、外部沟通与协调：与外部机构保持沟通与协调，包括与认证机构、同行企业等建立良好的合作关系，共同推动企业提升管理水平。

5、持续改进与创新：关注行业动态和最佳实践，引导企业持续改进管理活动，提升管理水平，鼓励企业进行创新，探索新的管理方法和技术，以适应不断变化的市场环境。

6、记录与报告：建立完善的记录和报告制度，记录企业的管理活动和检查结果，定期向上级汇报工作进展和成果，这有助于管理者了解企业的实际情况，为决策提供依据。

7、培养人才：培养一支具备高素质、专业能力的员工队伍是ISO认证管理者的另一项重要任务，通过组织培训、提供学习机会等方式，提高员工的技能和素质，为企业的发展提供有力支持。

作为ISO认证的管理者，其职责重大且具有挑战性，他们需要全面了解并掌握ISO标准、制定适合的管理计划、监督与检查企业的管理活动等，通过持续的努力和改进，推动企业提升管理水平、保障产品质量、增强竞争力，他们还需要培养一支高素质的员工队伍为企业的长远发展提供有力支持，才能充分发挥ISO认证的作用为企业的发展做出积极贡献。