我们在5月的时候曾经谈到过,亚马逊论坛里流传着变体review将不再共享的消息,主要内容是:“根据亚马逊的政策更新,之后卖家的变体review都不会实现共享,因为此政策正在实施中,还未完全普及到所有卖家"。企服快车小编也对这一消息进行过分析,详情可查看《亚马逊政策又变,变体review将不再共享?》。
近日有消息称亚马逊确实准备实施这项review新政,目前还处于测试期,还有卖家表示自己的产品已经受到了亚马逊该新政的影响,导致产品销量锐减。
一位卖家在6月末的时候发现一条变体6个产品,2老4新,新品和差评多的一个老品共享review,那个好评多评分高的老品却独立显示,她非常不服气,于是开case了解具体情况,中国客服给的答复是类目全都一致,但是review他们也无能为力。
从客服的回复可以得出以下几点内容:
一、根据亚马逊的政策更新,之后卖家的变体review都不会实现共享,此政策正在实施中,还未完全普及到所有卖家。
即如果您的一组变体中有两个子商品,一个子商品是10条review,另外一个子商品是5条review,按照之前的review共享原则是每个子商品前台都会显示15条review。
政策更新之后,两个ASIN在前台会分别展示各自的review数量,即一个有10条,另外一个是5条。
二.政策实施之前,变体实现review共享的前提是:父商品以及所有子商品的分类 保持一致,如果卖家的ASIN 的分类不一致,我们为卖家修改为一致的之后刷新review即可实现共享。
但是现在的政策已经更新为:当前的变体review处理原则不再按照之前的需要统一分类为一致,即使这项一致review也会不共享。
所以您在case中提到的修改节点类目这个问题已经不再是实现review共享的前提,而且我们也已经没有权限进行修改。所以很抱歉暂时无法为您更改。
如果您对其他问题还存在疑问,请您点击“contact us”重新开一个case联系我们,这样将会减少您的等待时间,避免出现问题滞留情况。
小编总结一下邮件中的重点,根据亚马逊的政策更新,之后卖家的变体review都不会实现共享,此政策正在实施中,还未完全普及到所有卖家,也就是说,即使变体类目相同都无法共享review了。
如果政策过了测试阶段,正式实施后,对卖家来说是好事还是坏事?
支持者表示,从买家角度来讲,不共享review是合理的行为,因为现在很多变体随便合并,不同类型的产品合并一起,review都是不相关的,这影响了消费者的判断。
还有支持者表示,这貌似是一个合理对抗差评的好方法,以前其中一个变体有差评会祸害全部,现在起码只需舍弃其一。
也有卖家表示不相信这个政策能够实施,这样的举措对新品太不友好了,除非亚马逊还有后手也就是为了扶持新品的其他政策。
不管怎样,那些善于玩变体的人貌似要哭晕在厕所,有良民提前表露出好心情,到时候看着大链接几千个评论掉成上百乃至几十个应该是一件很爽的事情。
虽然政策处于测试阶段,小编还是建议大家应该提前做好应对这一政策的准备。
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