ISO20000和ISO27001认证，简称ISO双体系认证，作为国际权威体系，ISO双体系被全球多个国家广泛推行，受到了各大企业的认可，企业认证ISO20000和ISO27001的过程通常包括以下阶段：

1、制定计划

在正式认证之前，企业需要明确自己想要达成何种认证目标，确定认证的范围、时间节点、参与人员等，并制定相应的计划和流程。

2、建立管理体系

在实施的过程过程中，企业需要参考ISO20000和ISO27001标准的要求，建立相应的文件、程序和制度，并将它们融入到整个企业的管理体系中，进而对现有的信息技术服务管理和信息安全管理进行评估和改进，如果企业已经具备了一定的流程体系，可以将其纳入到新的管理体系中，避免重复工作。

3、策划内部审计

组织内部审核人员进行内部审核，检查体系的有效性、合规性和运行情况，并提出改进建议。

4、策划管理评审

组织管理评审小组进行管理评审，审查文件、程序和制度的完整性、适用性和有效性，确认是否符合ISO20000和ISO27001的要求。

5、整改改进

针对内部审核和管理评审中发现的问题，及时采取纠正和预防措施，对体系进行持续改进。

6、 外部认证审核

完成以上步骤之后，企业进入了正式审核的阶段，由国内知名的认证机构安排的专家组对公司进行全面审核，判断企业服务管理和信息安全管理是否符合ISO20000和ISO27001标准的要求。

7、 颁发证书

在通过审核之后，企业将收到由官方颁发的ISO20000和ISO27001证书，说明企业在IT服务管理和信息安全管理方面到了国际标准的要求。

需要注意的是，企业认证ISO20000和ISO27001的过程可能会因不同行业、规模、管理体系的差异而有所不同，具体情况需要根据认证机构的指导和实际情况进行制定。

同时，认证并非一次性的工作，企业需要不断维护、改进和更新管理体系，确保持续符合ISO标准的要求。

以上就是本篇文章为大家分享的内容，如果您在CMMI、DCMM、ISO体系、高企认定等方面有任何问题，欢迎拨打电话热线158-2729-0669向领汇认证中心进行咨询！

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