ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
申请ITSS运维资质认证根据不同时间节点共分为四种类型,分别为初次申请、监督评估申请、再评估(换证)申请、整改申请、变更申请。
一、初次申请
申请单位应向评估机构提交相应的《信息技术服务标准(ITSS)符合性评估申请表》(以下称《申请表》)及附件材料。提交材料的具体要求,详见《申请表》。
二、监督评估申请
①监督评估申请又包括首次监督评估申请和二次监督评估申请。获证单位需在获证之日起,9个月至12个月之间完成首次监督评估,在21个月到24个月之间完成二次监督评估。
②一次监督评估的覆盖范围应包含能力管理的全部,其余部分的二分之一,首次监督评估和二次监督评估的覆盖范围需是标准的全部。
③监督评估由获证单位所持证书上标识的评估机构实施。
三、再评估(换证)申请
①获证单位可在证书有效期期满前6个月申请再评估。
②申请单位应向评估机构提交相应的《信息技术服务标准(ITSS)符合性再评估申请表》(以下称《再评估申请表》)及附件材料。提交材料的具体要求,详见《再评估申请表》。
四、整改申请
①未通过专家评审会的申请单位,可申请整改1次。完成整改后再提交。
②整改后由评估机构再次提交材料包括:
a)全部申请材料和评估材料;
b)根据专家评审意见完成的整改材料。
五、变更申请
①获证单位发生下列一般变更事项,应在变更发生之日起30日内,向ITSS分会提交证书变更申请,ITSS分会核实无误后办理证书变更手续。
a)单位名称发生注册变更;
b)单位办公场所发生跨省市的区域变更
②获证单位发生下列重大变更事项,应向ITSS分会提交证书变更申请。对符合变更要求的,ITSS分会组织变更评估,通过变更评估的换发新证书。
a)单位主体发生分离、合并和重组等重大调整;
b)从事咨询设计业务的单位主体发生重大调整
以上就是企业在申请ITSS认证过程中需要注意的重点问题,如果您还有其他问题,欢迎拨打电话热线158-2729-0669向山东领汇认证服务中心有限公司进行咨询!
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