随着市场环境的变化和公司战略的调整，外资企业可能会面临销户的情况。销户意味着企业将正式退出市场，停止所有经营活动。在这种情况下，如何处理应收账款成为了一个重要问题。以下是外资企业销户时，应收账款追讨的几个步骤。

1. 确认应收账款情况

在销户前，首先需要对公司现有的应收账款进行全面梳理，包括客户的名称、欠款金额、欠款时间、合同条款等信息。这一步骤有助于了解应收账款的总体情况，为后续追讨工作提供依据。

2. 联系客户沟通

在确认应收账款情况后，应立即与客户取得联系，了解其欠款原因。通过电话、邮件或面对面沟通，了解客户是否因经营困难、资金周转问题或其他原因导致欠款。表达企业对合作的重视，争取客户的理解和支持。

3. 分析客户信用状况

在沟通过程中，要对客户的信用状况进行分析。包括客户的财务状况、行业地位、历史合作记录等。如果客户信用良好，可以尝试协商还款计划；如果客户信用较差，则需采取更为严格的追讨措施。

4. 制定追讨策略

根据客户信用状况和欠款金额，制定相应的追讨策略。以下是一些常见的追讨策略：

- 协商还款：与客户协商分期还款或减免部分欠款，以减轻客户的负担。

- 法律途径：如果客户拒绝协商，可以考虑通过法律途径追讨欠款，如起诉、仲裁等。

- 委托第三方追讨：将应收账款委托给专业的追讨机构，由其代为追讨。

5. 执行追讨措施

根据制定的追讨策略，开始执行追讨措施。在执行过程中，要注意以下几点：

- 保持沟通：与客户保持良好的沟通，了解其还款进度，及时调整追讨策略。

- 收集证据：在追讨过程中，要收集相关证据，如合同、发票、沟通记录等，为后续的法律诉讼提供支持。

- 注意时效：根据法律规定，追讨欠款有一定的时效限制，要确保在时效内完成追讨工作。

6. 法律诉讼准备

如果追讨无果，可以考虑通过法律途径解决。在准备法律诉讼时，要注意以下几点：

- 选择合适的法院：根据合同约定或被告所在地选择合适的法院提起诉讼。

- 准备诉讼材料：包括起诉状、证据材料、律师函等。

- 聘请专业律师：聘请具有丰富经验的律师，提高胜诉率。

7. 应收账款管理优化

在追讨应收账款的过程中，也要反思自身的应收账款管理是否存在问题。以下是一些建议：

- 加强信用评估：在合作前，对客户的信用状况进行严格评估，降低坏账风险。

- 完善合同条款：在合同中明确还款期限、违约责任等条款，确保合同的有效性。

- 建立风险预警机制：定期对客户进行风险评估，及时发现潜在风险，采取措施防范。