问：以电话、手机短信方式通知的“车辆购置税退税”一事是否真实？按照文件规定，哪些情况下，可以退车辆购置税？

答：一段时间以来，社会上某些怀有不良企图的人冒充国家税务部门工作人员，通过电话、手机短信的方式告知购车后缴纳车辆购置税的纳税人所谓的“退税”信息，有纳税人信以为真，造成损失。媒体、税务和公安部门都曾以各种方式予以揭露，所谓“退税”纯属骗局。

关于车辆购置税退税，国家税务总局有明确的政策规定：根据《车辆购置税征收管理办法》（国家税务总局令第33号）：

第十五条 已缴纳车辆购置税的车辆，发生下列情形之一的，准予纳税人申请退税：

（一）车辆退回生产企业或者经销商的；

（二）符合免税条件的设有固定装置的非运输车辆但已征税的；

（三）其他依据法律法规规定应予退税的情形。

因此，只有以上文件规定的情况，且申请必须如实填写《车辆购置税退税申请表》，由本人、单位授权人员到主管税务机关才能办理退税。