人员推销是指面对面与消费者一对一进行沟通的销售方式.而随着技术发展,虽然销售人员与消费者不直接见面,但这种营销沟通方式还是存在各个领域,B2C市场,厂商与厂商之间的互动、沟通,主要依靠人员进行推广,B2C市场上,如金融保险经纪人、化妆品直销员等,是最常见的人员销售行业的从业人员.即便B2B、B2C、C2C互联网模式,虽然不直接面对面,但通过QQ、微信、微博等即时聊天工具进行营销沟通,本质上还是人员销售.人员推销最大特征是能够与消费者充分互动和个性化沟通,现场及时为消费者解决顾虑,引导、促进购买达成,其与广告的大范围告知消费者的商标信息不同,人员推销不仅能告知消费者商标信息,还能通过观摩、试用、体验等手段,提升消费者对商标的认知,让消费者全面了解商标的精髓.但一个商标只靠人员推销来进行推广是比较难成功的,一是销售成本很高,不是一般企业所能承受的,因为目标消费者不是集中在一块,而且群体庞大,一对一的人员推销难度可想而知;

二是在商标形象未建立起来之前,单纯靠销售员"王婆卖瓜"的模式,很难让消费者对商标信服.所以,要想让人员推销效果最大化,企业需要在广告、促销、公关等方面给予强力的配合支持.一旦有了广告做铺垫,建立了商标知名度,并增强了消费者的可信度,再加上促销活动的支持,公关活动对商标形象的提升,销售人员通过现场采取过观摩、试用、体验等手段及全面商标信息的传递,就能使消费者产生购买意向.