■ISO9001系列标准目前已经被90多个国家等同或等效采用,是全世界最通用的国际标准,在全球产生了广泛深刻的影响。
■ISO9001认证标准族关于持续改进的小结
①公司必须实现持续改进,否则无法生存和发展;
②持续改进不是“全面推进”,追求总体业绩的提升;业绩的提升是公司持续改进能力的最终体现;
③持续改进关注的是“过程”的有效性和效率;持续改进是为了解决“问题”,而非问题本身;
④ 纠正措施/预防措施本身就是一个过程,应对此类过程实现控制,以提高公司的改进能力或者说解决问题的能力;
⑤ 纠正措施/预防措施是一种管理工具,它可以解决质量方针、质量目标、审核结果、过程/产品的监视测量的不符合,或数据分析、管理评审导致的改进需求;
⑥ 通常,纠正预防措施可以作为质量方针、质量目标、审核、不符合控制、数据分析、管理评审的子过程,以规范和提升这些过程的改进能力;
⑦ 纠正预防措施不是持续改进的唯一工具或手段。