ISO9001:2008为组织提供了一种切实可行的的方法,以体系化模式来管理组织的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去,使产品或服务可持续地符合顾客的期望,从而拥有持续满意的顾客。获得ISO9001证书是一种被认可的标志,有了这张证书,组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且,其规则是一种国际性的语言。
ISO9001作为国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准,已越来越被全世界各类组织所接受,取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。
ISO 9000系列质量管理体系标准是什么?
ISO 9000系列是由国际标准化组织(ISO)创建的,作为质量管理体系的国际要求和准则。它最初于1987年引入,多年来已在全球经济中确立了自己的地位,并已在178多个国家采用,注册数量超过一百万。
短语“ ISO 9000系列”或“ ISO 9000系列”是指一组质量管理标准,它们是过程标准(不是产品标准)。
ISO 9000 质量管理体系–基础
通过ISO 9001 质量管理体系-要求,包含要求组织必须符合成为ISO 9001认证。
1.ISO 9002 – ISO 9001:2015的应用指南;
2.ISO 9004 –管理组织的持续成功,提供了通过评估和绩效改善来维持QMS成功的指南。
3.ISO 9001:2015是ISO 9001标准的最新版本。ISO 9001列出了要求,而9000系列中的其他标准则提供了指南和信息,人们通常会说“已通过ISO 9000认证”,但它们的意思是它们已满足ISO 9001标准的要求。
ISO 9001:2015是ISO 9001标准的最新版本。ISO 9001列出了要求,而9000系列中的其他标准则提供了指南和信息。人们通常会说“已通过ISO 9000认证”,但它们的意思是它们已满足ISO 9001标准的要求。了解有关ISO 9001认证的更多信息。
ISO 9000系列质量标准不是特定于行业的,并且适用于任何制造,分销或服务组织。它由技术委员会(TC)176管理,该委员会由来自许多行业和背景的国际成员组成。
什么是较旧的(过时的)ISO 9000质量标准
ISO 9000(1994)最初具有三种QMS模型,具体取决于主要功能:
ISO 9001:
1994 设计,开发,生产,安装和维修的质量保证模型适用于活动包括创建新产品的公司和组织。
ISO 9002:
1994 生产,安装和维修中的质量保证模型的材料基本上与ISO 9001相同,但未涵盖创建新产品的过程。了解有关ISO 9002的更多信息。
ISO 9003:
1994 最终检验和测试中的质量保证模型仅涵盖最终产品的最终检验,而与产品的生产方式无关。了解有关ISO 9003的更多信息。
所有这些都合并到ISO 9001:2000中,该标准已更新为ISO 9001:2008,现在为ISO 9001:2015。
哪些标准支持ISO 9000系列质量标准
还创建了其他ISO质量标准来支持ISO 9000系列,但并非全部以ISO 9001开头。
ISO 10000系列标准
什么是ISO 19011?
什么是ISO / IEC 17021?
基于ISO 9001的标准
根据9000系列还创建了其他ISO质量标准,这些标准特定于某些行业(航空航天,汽车医疗设备等):
中国大陆
美国
日本
韩国
新加坡
英国
德国
BVI
开曼
澳大利亚
加拿大
中国澳门
中国台湾
印度
法国
西班牙
意大利
马来西亚
泰国
荷兰
瑞士
阿联酋
沙特阿拉伯
以色列
新西兰
墨西哥
巴西
阿根廷
尼日利亚
南非
埃及
哥伦比亚
智利
秘鲁
乌拉圭
比利时
瑞典
芬兰
葡萄牙
加纳
肯尼亚
摩洛哥
斐济
萨摩亚
巴哈马
巴巴多斯
哥斯达黎加
毛里求斯
塞舌尔
百慕大
巴拿马
伯利兹
安圭拉
马绍尔
厄瓜多尔
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