ISO9001是国际标准化组织的标准代号，自1988年起这个标准号就没变过，始终是通用质量管理体系的认证标准，没有新旧之说。

此标准目前最新版本是2015年发布，所以现在质量管理体系标准全称是ISO 9001:2015。

我国等同采用该标准，于2016年发布了相应的国家标准，所以质量管理体系的国内标准叫做GB/T 19001-2016，这就是现行质量管理体系的最新标准。

ISO 9001是一种国际标准，用于制定组织的质量管理体系（QMS）。ISO 9001标准不仅确保了客户获得高质量的产品或服务，还促进了组织的有效管理和持续改进。在全球范围内，许多企业已经采用ISO 9001标准来提高其产品和服务的质量，同时降低成本和提高顾客满意度。本文旨在深入探究ISO 9001标准，其实施和好处。

通过实施和有效运行ISO9000质量管理体系，不断持续改进CT服务质量，CT室取得了较好的效果。

（1）ISO9000转变了服务观念。没有现代服务观念，就不能提供现代医疗服务。ISO9000质量管理8项原则第一项即是“以顾客为关注焦点”。CT室通过围绕患者的需求和期望，把过去被动式服务转变为主动式服务，使病人满意度显著提高。

（2）ISO9000实行文件化管理。作业指导书进一步明确并规范了科室工作制度、各级各类人员岗位职责以及经济技术操作规程等，使各项工作职责明确，任务落实，服务质量得到保证。

（3）ISO9000实行医疗服务过程管理。CT服务的各个过程和环节都得到了有效控制，提高了CT医疗质量，减少了医疗纠纷。

（4）ISO9000按照计划-实施-总结-改进的PDCA循环，持续改进，不断提高质量管理水平。

（5）CT室贯彻实施ISO9000质量管理体系时，应结合行业特点及相关法律、法规，及时进行文件修订。

在CT室推行ISO9000质量管理体系是有益的，可以进一步规范科室管理，提高医疗质量，减少医疗纠纷，提高患者满意度，增强医院市场竞争力。