ISO9001标准是一个放之四海皆准的东西,这并不是说9000标准有多少万能,而是因为9001是一个基础型的标准,是西方质量管理科学的精华,因为生产型的企业适用,服务性行业、中介公司、销售公司等也都适用。
因为讲究质量都是共通的。
一般来说,ISO9001标准比较适合生产型企业,因为标准中的内容比较好对应,过程对应比较清楚,因此有对号入座的感觉。
销售公司可以分为两种,纯销售和生产型销售公司,如果是纯销售公司,他的产品就是外包或采购的,其产品就是销售服务,而不是应该是产品生产,因此策划过程就要考虑产品(销售过程)的特殊性,这样会比较好策划体系了。
如果是生产型的销售企业,中间包括了生产,就应该把生产过程及销售过程都策划进去,所以销售公司申请ISO9001证书时就应该考虑自己的产品,与生产型企业区分开。
总的来说,无论企业大小,无论什么行业,目前所有企业都适合做ISO9001认证,其适用范围面很广,适合任何的行业,亦是所有企业发展壮大的基础、根基。
针对不同行业,ISO9001又衍生出不同的细化标准,例如汽车行业、医疗行业的质量体系标准等等。
机械企业质量管理体系的建立和实施是从过程的策划和识别开始。
管理层首先对管理体系的过程进行策划,证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。
随后对各部门的骨干进行了内审员资格培训。
因为准确地识别和判断质量管理体系所需的过程,是建立和实施质量管理体系的首要任务,于是管理层和内审员根据公司的实际情况对ISO9001所要求的过程进行了识别,细致深入的分析了是否存在需要删减的相关过程,最终确定了20个过程。
并识别了外包过程,确定了对外包产品的控制,为加强外包产品的管理,制定了外包产品的工作流程及相应的处罚制度,防止了供方生产的随意性,从而确保其满足公司的要求。
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