ISO9001质量管理体系认证推行步骤

对正在推行或准备推行ISO9001认证的企业来说，这或许是一项“复杂”的工程。从制定推行计划到最后拿证，中间究竟有哪些流程，哈尔滨质量认证咨询公司总结如下，一起来看看吧。

第一步 组织培训

对公司员工进行培训，通过培训宣传，让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作，每个人的工作内容，怎么配合总体进度，遇到问题通过什么途径解决等等。

第二步 体系文件结构策划

策划内容包括：

一是确定整个体系文件的编写计划及进度。

二是确定质量管理体系文件内容（要编哪些程序，哪些规范，有什么表单等）。

第三步 确定文件编写格式

体系文件有几个方面需确定：

1. 质量手册、程序文件封面；

2.质量手册、程序文件、规范（三阶）的内页格式包括表头样式、文件层次（目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录）、字体格式（包括字体大小、字体类型、行距、首行缩进等）；

3.程序文件修订页格式；

4.最好的方式是编写一份《体系文件编写导则》，规定好相关内容。

第四步 编写三级文件

三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等。

第五步 编写、修改四级文件（表单）

编写、修改四级文件（表单）

第六步 质量体系文件审查、发布

注意以下事项：检查各文件的格式是否符合要求；检查各文件的内容是否符合标准要求；检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上；对应的表单及相关支撑性文件是否合理；质量手册作为审查的重点。文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。

第七步 认证申请

在质量体系完善和改进后，即可提出认证申请，不同的认证公司有不同的认让申请格式，只要你选择好认证公司，这接下去后面的事情，他们都会合理安排好。

第八步 接受外审（包括文件审核和现场审核）

文审一般较现场审核提前，就是把自己公司的质量管理体系文件给认证公司，提交其审核。现场审核前，认证公司会把相关的审核计划发到受审公司，受审公司做好外审准备工作，包括接待等。

第九步 现场审核的不符合项纠正

纠正必须包括：原因分析、纠正、纠正措施等。如果没有严重不符合项，一般情况下纠正的日期是一周到30天时间，即最短是7天后无问题即可拿证。

第十步 拿证

在认证后的4-6周企业即可获得认证机构颁发的认证证书

如何才能顺利通过ISO9001认证

企业都想用最短的时间和尽可能少的费用，顺利实施ISO9001并通过权威认证机构的认证，那么怎样才能实现这个愿望？通常要经过以下两个步骤：

第一步：咨询

1．邀请企业管理咨询公司帮助企业组织实施ISO9001。

2．对企业原有的管理结构和质量管理体系进行诊断。

3．ISO9001基础知识培训。

4．编写ISO9001质量体系文件。

5．宣贯实施ISO9001。

6．内部审核并进行整改。

7．管理评审并实施改进。

第二步：认证

1．咨询公司推荐或企业自主选择认证机构。

2．企业提交申请并签署认证合同。

3．文件审核：认证机构对申请企业的质量手册和程序文件是否符合标准要求进行审核。

4．注册审核：审核组进驻企业现场，对质量体系运行情况进行审核，确定质量体系的实际运行是否符合标准及企业自身质量体系文件的要求。

5．纠正措施：对注册审核中发现的不符合项实施整改措施，审核组予以跟踪验证，经确认有效后关闭。

6．注册发证：上述过程完成并符合要求后，审核组对申请企业的质量

7．年度监督审核：通过年度监督审核的方式保证证书及注册的持续有效。