ISO10015作为ISO9000族标准系列内的指南性支持标准，它是2000版ISO9000族标准中的一个专业化支持性标准，是ISO9000族标准的一个组成部分，是ISO颁布的组织内人力资源开发与管理领域有关培训的第一个国际标准指南。

培训管理体系认证作用：

为帮助组织认识和分析培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果并监视和改进培训过程，提供指南以达到其目标。强调培训对持续改进的贡献并试图帮助组织使其培训成为一项更加有效和高效的投资。

培训管理体系认证过程主要包含6个步骤：

步骤1——根据组织的规模及业务类型提供建议书。在您签署建议书后，审核即可开始。

步骤2——可以为您提供预审核服务，以确定组织是否具备正式审核的条件并掌控认证失败的风险。该步骤虽为可选择项，但是往往被证实能帮助组织发现体系运行中的缺陷以便改进，同时也在正式审核前帮助组织树立信心。

步骤3——初次认证审核的部分为“阶段审核-审核准备情况评估”。此步骤将依照标准要求，对组织所建立的文件化体系作符合性评估，从而在充分了解组织业务特性的基础上，对组织进行体系关键要素评估，并为下一阶段的审核安排作准备。该审核阶段结束后，您将收到一份书面审核报告，报告中会明确指出体系运行中需要改进的机会，以便您快速采取措施。

步骤4——初次认证审核的第二部分为“第二阶段审核：现场审核”。审核方式包含与您及您同事的面谈、文件记录的检查以及现场考察，将据此进行体系符合性判定。现场审核之后，我们会基于客观证据提出审核发现，并将其进行分类：

严重不符合或轻微不符合、观察项或改进机会。在您关闭不符合项之后，认证经理会对审核做技术评审并签发证书。

步骤5——根据合同，每半年或一年我们会进行监督审核。在此过程中，我们将针对以往的不符合项所采取的纠正措施进行评审。

同时，我们也会根据事先提供的审核计划对体系中必审项目及部分抽样项目进行评审。

步骤6——在证书初发3年期满前，我们会实施再认证审核。之后，依照合同规定每半年或一年进行监督审核，每三年为一个周期。

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