首先企业向评估机构提出申请，然后评估机构进行文件评审，评估机构会约时间进行现场评估，评估后评估机构出具评估结果分出级别，能力级别为CSI/CS2级可以直接评估工作部备案后企业才可获取信息系统建设和服务能力等级认证证书。能力级别为CS3/CS4/CS5级则要经过专家评审会评议再进行下一步。

信息系统建设和服务能力等级认证由以下方面构成：

1.战略管理：战略定位，战略制定，战略执行，战略回顾；

2.业务运营：客户关系，项目管理，采购与外包；

3.基础保障：信息安全（人员、技术、资金），质量管理（基础设施、数据）；

4.改进创新：创新，持续改进，知识管理。

办理信息系统建设和服务能力等级认证证书，可以科学有效地评价企业信息系统建设和服务能力等级水平，指导企业信息系统建设和服务能力等级建设服务能力、提升服务质量。