为落实客户经理岗位的职业发展通道，牵引员工持续提升，帮助员工完成自我实现并促进高绩效团队的形成，1月26日企服快车首批客户经理岗位认证工作正式开启。来自三大运营中心的17位同事提交了认证申请。

1月28日上午，龙达学院在总部会议室开展了评委培训交流会，明确客户经理岗位认证流程以及作为评委的具体任务和职责，为接下来的岗位认证工作做好充分准备。

2月26日，龙达学院面向参加本次认证的各位客户经理组织了宣导会，详细介绍岗位认证标准、认证流程、材料筹备相关事项，并进行了答疑交流。

同时，龙达学院从岗位工龄、绩效表现、文化认同度等方面，对申请人员基本条件的达标情况进行了初步审核。经过考试和材料初审，共有15位同事进入了【认证评议】环节；其中11人参加初级客户经理岗位认证评议，4人参加中级客户经理岗位认证评议。

3月10日，评委们从基本条件、责任结果、团队/专业贡献、行为能力4个维度进行了综合评议，并就每一位答辩人员的实际情况给予了提升建议。

现场评议结束后，参加认证的各位同事与对应店长进行了【一对一沟通】，共同梳理下一步的工作规划和成长方向。

经综合评定，本次共有15人通过岗位认证：

其中初级客户经理11人：分别来自黄江运营中心中惠门店（6人）、黄江运营中心常平门店（3人）、虎门运营中心长安门店（1人）、虎门运营中心厚街门店（1人）；

中级客户经理4人：他们分别来自黄江运营中心田心门店（1人）、黄江运营中心中惠门店（2人）、南城运营中心南城门店（1人）。恭喜这15位同事！

“专业创造价值，陪伴客户成长”，这个使命陪伴了龙达17年，而在这17年中，龙达也一次又一次地坚定自己的使命，本次认证活动旨在加强公司客户经理队伍建设与管理，打造专业过硬、作风优良、业务精通的人才储备队伍；全面提升公司客户经理综合素质，为我们客户，为整个行业提供优质高效的财税服务。未来，龙达必将以更专业的服务陪伴每一位客户的成长，同时也祝愿通过认证的各位同事：

立足新起点，勇担新使命，再上新台阶！

至此，企服快车首批客户经理岗位认证工作完美落幕。感谢全体评委和同事对首批客户经理岗位认证工作的大力支持。与此同时，客户经理各级岗位的滚动式认证已同步开启；期待更多的同事参加并通过认证，持续提升岗位胜任能力，共筑新征程。

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