1.随着高等教育资金的增加和内容的复杂性，增加财务人员的配置势在必行，最终实现财务人员的数量与教职工的数量相匹配。

笔者认为，财务部会计科需要设置三类人员:审计人员、预审人员和大厅服务人员。

预审人员在凭证交付处认真进行初审，遇到问题及时调整报销人员。

如果需要补充相应材料，报销人员可以当场带回，可以节省报销人员和审计人员的时间，增强预审能力，可以在很大程度上缓解报销难的现状。

大厅服务人员的主要任务是及时回答报销人员提出的问题，引导报销人员使用自助报销系统和物流查询系统，更好地普及财务知识和规定。

如果人员紧张，也可以交给财务、审计等相关专业的勤工助学生。

2.加强相关人员培训。

在信息时代，财务人员的质量要求越来越高。

既要掌握熟练的政策法规、报销流程、会计科目等，又要有较高的计算机知识，熟练运用各种财务软件，充分利用软件的N功能，最大限度地提高工作效率，规范业务运营流程。

培训可以安排在相对繁忙的第一季度和第二季度。

“走出去”与“引进来”高度结合。

我们不仅要安排财务人员外出参加培训、学习和调查，还要邀请业内人士讲课。

3.充分实施轮换制度，了解业务流程和联系。

相关岗位应相互体验具体工作，如审计人员支付，出纳审计，更熟悉整体操作，平衡工作强度，杀死多只鸟。

4.以多种方式调动积极性，制定科学合理的绩效考核方案。

财务部的考核方案需要明确奖惩，区别对待，避免“一刀切”，否则容易造成懈怠和拖延。

对于工作效率高、服务态度好的员工，反映在年终分配、奖励和晋升上；相反，工作效率低、服务意识差的员工应相应扣除绩效，甚至调离会计岗位。

高校财务报销困难的现象确实存在了很长一段时间，特别是近年来，高校资金增长过快，财务人员不足，报销规定越来越严格，信息不对称。

但抱怨是无用的，我们应该从各个角度找到打破当前困境的方法，改变现状，如积极推进在线自助报销方式，增加财务人员配置，减少信息不对称，不断提高财务管理的信息化水平。

财务报销是高校财务管理的重要组成部分。

加强和改进财务报销不仅有利于提高财务管理水平和服务质量，而且有利于内部控制体系的建设。

让我们共同努力，创造一个有序、令师生满意的报销环境，最终彻底解决报销困难的问题。