使用《财产和行为税纳税申报表》,即可申报缴纳城镇土地使用税、房产税、车船税、印花税、耕地占用税、资源税、土地增值税、契税、环境保护税、烟叶税中一个或多个税种,实现多税种“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”,提高办税效率,切实减轻纳税人的操作负担,但从基层实践操作来看,仍有改进的空间。
一是纳税人的操作体验感需要提升。纳税人的申报操作体验感是一个整体感受,涵盖系统注册、登录、申报、更正,直至数据使用等多环节。使用《财产和行为税纳税申报表》,基于现有电子税务局及金税三期的整体架构下,需要增加后台补丁,操作上变更频次较高,征纳双方在遇到问题时,对于新的变化沟通不畅。
二是纳税人涉税申报技能参差不齐。主要原因是纳税人主动学习意识不强,致使税务机关前期精心准备的税收宣传培训不尽如人意。纳税人申报遇到问题更多地首选办税服务厅咨询电话,但是简并申报类的咨询内容包括却不限于税收政策,有很多是模块操作、密码重置等技术问题。因此纳税人在申报过程中,如果遇到技术咨询需求,没有办法快速得到解决。
三是申报数据利用率低。纳税人的申报数据,是以单一的数据流形式存在,即便是依托大数据平台、5C指标、增值税防伪税控系统或电子底账核查系统的风险数据筛查,后台提取的数据也是较为初级的逻辑验证。申报数据的后续分析只有量的累加,没有由多条数据流交互形成的纳税人立体画像,申报数据没有物尽其用,数据挖掘还处于较为表面的程度,对于申报数据的预警应用仍显不足。
四是“税务+信息化”复合型人才仍然存在缺口。在纳税人方面,一些财税人员的系统操作还停留在“一指禅”时代,已经无法满足新时代财税工作发展的要求;在税务人员方面,近年来的确吸纳了较多信息技术人才,但他们短期内大多与税收业务融合度不够,还没有完全发挥专业人才的能力。
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