呼叫中心许可证是增值电信业务经营许可证（业务类型：呼叫中心），分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证覆盖全国业务，是95号申请的先决条件；地网呼叫中心许可证覆盖地方业务，是96号申请的先决条件。常用于呼叫、电力销售、座椅外包等业务。

95号的申请单位是工业和信息化部。申请前，企业必须办理全网呼叫中心许可证，因为95号的经营范围是全网号段。

呼叫中心号码是为开展呼叫中心呼叫搜索业务而设置的号码。根据不同的业务范围，可分为全网号码和地网号码，95为全网号码段。注：

特殊行业可申请953段，主要用于银行、保险、证券、航空、物流。

1）持有工业和信息化部颁发的呼叫中心许可证。

2）呼叫中心许可证持有适合业务的资金（在全国或跨省、自治区、直辖市经营的，最低资本限额为1000万元）。

3）呼叫中心许可证持有中国。

4）呼叫中心许可证无非法、不良信息记录。

95号申请是指经营呼叫中心呼叫搜索业务的企业需要取得95号资格证书。在此之前，经营此类号码的企业必须首先取得呼叫中心许可证。

为什么首先说呼叫中心许可证，因为申请95号预审批许可证是呼叫中心许可证，有呼叫中心许可证可以申请9号，也是最基本的条件，当然，如果你幸运早在2019年申请呼叫中心许可证，那么你可以直接申请呼叫中心许可证。