体系认证ISO20000的13个流程的输入输出帮助解决了员工工作无法量化的难题,IT工作被分解成13个不同的管理流程,每个部门、每位员工的日常工作都是13个流程中不同工作的组合,每个流程的负责人都能根据流程的量化数据对员工进行考核,对于员工所承担的流程责任也有了相应的考核体系。
遵循PDCA(计划——执行——检查——改进)的方法论,持续改进IT服务管理体系。
体系认证通过ISO标准认证有助于建立信任,这意味着潜在的客户很可能给你一个机会,因为显然你正在进行专业运营。
公司已经有了正规流程,你也愿意接受独立三方的审核。
这证明了你的品格,有助于打造积极的、不断进取的形象。
认同核心价值观,增加合作的机会。
你的客户很可能希望与你达成的交易是符合伦理道德的和负责任的,如果客户感觉到你认同他们的核心价值观,更有可能考虑与你合作。
体系认证让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作,每个人的工作内容,怎么配合总体进度,遇到问题通过什么途径解决等等。
五步确定条款删减删减的原则是:不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。
按照标准上话说就是:除非删减仅限于本标准7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求,否则不能声称符合本标准。
体系认证提高市场竞争力,后也是重要的,就是增强企业在市场上的竞争优势,提高企业的荣誉,提升投资回报,企业通过ISO20000认证,就保证了IT组织严格执行IT佳实践,而客户更愿意也更信任这些有着持续完善的IT管理体系支撑的企业。
目前国内通过ISO20000认证的企业不多,但ISO20000标准的核心ITIL已经被越来越多的组织认可和引入,越来越多的企业也开始对ISO20000标准高度重视,对于企业来讲,越早引入ISO20000国际标准,企业将越早的受益,提高在行业中的竞争力。
资质体系认证相信大家都听说过,比如四大体系(质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、建筑施工质量体系)、知识产权贯标、高企认定等,这些资质在我们国推行了很多年,但真正重视这些证书的人并不多,只有用到时才重视起来。
ISO9001、ISO14001及OHSAS18001均是组织管理的重要组成部分,它们分别从不同的侧面规范组织的活动和行为。
体系认证ISO9001侧重对组织产品质量的管理 ;ISO14001强调对组织的环境因素(气、水、土、生态系统、公共环境等)的管理;OHSAS18001是针对组织的职业安全健康进行管理(改善工作条件,消除事故隐患,控制职业危害,保护劳动者的安全与健康等) 。
鄂尔多斯哪家体系认证服务
体系认证ISO认证对于企业来说意义似乎只限于次,国内也很少有企业回去做ISO的贯标,为什么呢?贯标只是贯彻标准在企业内实施,不给证书,没有实际的效用,对于企业来说不划算。
但是在国外ISO认证标准做贯标的企业会比较多,为什么会这样呢?建筑企业是国民经济众多行业中应用招投标方式较多的行业,在投标中,除了建筑企业资质作为入围门槛外,ISO认证与信用认证往往也成为投标的要求或加分项目。
什么是体系认证年审?对于企业来说,证书年审是必不可少的一环。
目前主流的管理体系如ISO9001、ISO14001、ISO45001等认证,证书的有效期均为三年。
如同老师要每天检查作业一样,获证企业每年也要接受认证机构的审核,这就是年审。
为什么要年审?通过认证表明企业在内部管理方面达到了一个新的高度,而年审的目的则是要及时发现企业在运行当中的规范问题。
确立各过程的流程,体系认证有些流程是与几个部门都相关的,如果不讨论清楚,后面就有可能出现各部门间相互矛盾,相互之间衔接不上。
各流程由相关部门根据其实际运作情况绘制。
程序文件编写可以统一由比较专业的人员编写或由ISO小组提供模板各相关部门负责各自部门的程序文件编写。
选择后者的好处是各部门自己做出来的文件,后续在运作过程中好执行,比较切实际。
各部门人一起来编,速度当然也可以快些。
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企业学习体系认证ISO管理体系认证并拿到证书就像是一个完全不懂功夫的人去学习基本功,然后一步步的掌握招式心法较后成为高手,但是国外的企业很多情况下自身对管理体系的践行就已经优于很多国内的企业了,所以ISO整套的管理体系就没有必要完全重新学习,只要学习其中自身没有达到的部分,贯标也就是根据这些企业的本身进行标准的实施,需要企业继续优化不足的地方,至于已经达到的部分不需要ISO体系里面的条条框框在进行约束了!
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