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体系认证管理评审记录、内审记录、不合格品控制记录、监视测量装置管理记录、检验试验记录、质量方针目标的建立、分解、实施及诊断记录。

人员培训、资质实施及验证记录。

顾客相关过程。

重点审查的将是客户要求确认、内部评审过程及记录，如合同评审表、客户满意度测量记录等。

对于一个企业来说，高额的投资、利润和现金储备意味着员。

体系认证文件有几个方面需确定：

1.质量手册、程序文件封面；

2.质量手册、程序文件、规范（三阶）的内页格式包括表头样式、文件层次（目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录）、字体格式（包括字体大小、字体类型、行距、行缩进等）；

3.程序文件修订页格式；

4.较好的方式是编写一份《体系文件编写导则》，规定好相关内容。

ISO9001质量管理体系认证试运行，运行过程中各部门出现的问题要记录、汇总并定期开会讨论，决定是否修改文件或优化流程等。

注意：体系试运作过程中出现的修改情况可能比较普遍。

所以，在外审时可能会出现有很多种不同格式的质量记录等，这是允许的，因为只是试运行嘛！一般要求内审人员必须有内审证。

全公司较少有2个以上的人有内审证。

否则整个体系在外审时会认为是”严重不符合“而不被通过。

体系认证ISO三体系普及，如今，越来越多的标书里要求具备各种资质，如2018年国在招标投标中提到的ISO9001认证要求的行业，电信行业、航空业、造船业、建筑行业、食品行业等提供产品的厂商均有ISO三体系认证要求。

国在评审一些免检产品、名产品、质量信得过的产品、AAA信用评级等荣誉时，ISO9001认证是前提条件。

还有产品进出口企业获取出口通行证。

为证明产品质量稳定，生产过程无污染，职工人权得到保障，国外客户基本会提出具备ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系证书。

在这个信息化体系认证的年代，信息技术的发展直接推动了企业信息化的发展，很多企业为了实现其“以客户为中心，以市场为导向”的业务目标，需要对IT投资成本进行评估，实施相应的信息化战略来满足客户的需求和业务的发展，希望能够在国际化的竞争中获得优势，很多企业开始认识到IT基础架构不再是孤立的硬件设施，而是为企业的业务运行提供整体性支持的IT服务。

于是，很多企业开始研究和讨论如何能够使IT服务得到有效的管理。

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体系认证确定小组人员及各成员的职能分工。

特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”。

管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任，职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职。

对ISO小组的成员进行培训，由管代或ISO推行小组组长对成员进行培训（有些是请咨询公司进行外部培训）。

通过培训宣传，让全公司上下都感受到推行ISO现在已经开始，形成一种氛围。

体系认证ISO作为衡量一家企业信息技术管理的国际标准，特别是信息行业IT服务等领域的企业只要满足特定条件，就可以提出申请进行办理。

ISO27001信息安全管理体系认证效益：通过定义、评估和控制风险，确保经营的持续性和能力；减少由于合同违规行为以及直接触犯法律法规要求所造成的责任；通过遵守国际标准提高企业竞争能力，提升企业形象；明确定义所有组织的内部和外部的信息接口目标：

体系认证更新的标准将更好地帮助小中型企业控制供应链的环境影响，增加利益相关方的参与度，对外宣传环境管理系统的工作。

OHSAS18001职业健康和安全管理体系保证员工的工作安全是至关重要的。

职业健康和安全管理体系(OHSMS)是对安全计划进行规划和管理的较有效方法之一。

新的标准ISO45001职业健康和安全管理体系将在2016年取代OHSAS18001。

新标准的设计宗旨是帮助世界各地的组织确保其员工的健康和安全。

ISO45001可以容易地与其他ISO管理体系标准整合。

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体系认证注意以下事项：检查各文件的格式是否符合要求；检查各文件的内容是否符合标准要求；检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上；对应的表单及相关支撑性文件是否合理；质量手册作为审查的重点。

文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。

此次培训主要针对体系文件的内容进行。

让各部门清楚了解质量管理体系对各活动的规范情况，各种流程具体怎么运作的，特别是通用的程序，如：