快乐购对于任何侵犯品牌等知识产权的行为都会追究到底，对待利用快乐购品牌“傍大款”、非法扩大自己市场影响、欺瞒消费者的企业或经营行为，快乐购一律拿起法律武器严厉打击。

上海“51快乐购”和深圳市快乐购科技公司均在快乐购商标已经具有极高知名度的情况下，仍在其经营的购物网站上使用“快乐购”字样进行宣传，以“快乐购”名义对外销售商品。

攀附“快乐购”品牌良好声誉、在客观上造成市场混淆，蒙骗消费者，使消费者对服务来源产生误认和联想，不仅侵犯了快乐购的商标权，而且构成了不正当竞争，给快乐购造成了一定的经济和商誉损失。

不仅如此，深圳市快乐购科技公司甚至还将“快乐购”作为其企业字号在相同行业进行了工商登记注册。

两个侵权者均被判决停止侵害快乐购的商标权，赔偿快乐购的经济损失并作出相应变更和调整。

目前这两个侵权案的判决均已生效，为快乐购挽回了商誉和经济损失。

快乐购的知识产权战略及实施举措企服快车面维护了市场的公平竞争，保护了消费者的合法权益，另企服快车面也对其他企业形成了良好的示范作用。

打造严谨、高效的知识产权管理体系

快乐购通过电视、网站、电话、手机等多渠道在线销售18个大类超过6000多种海量商品，并在其经营领域所涉及的商品和服务上申请注册了45类共295个商标;另外，快乐购还申请注册了“快乐购”、“我是大美人”等139个域名，对红黑狗、狗小二等节目和网站中的文字、图片、影像等内容进行了著作权的保护与管理。

快乐购在从以电视为主的多渠道营销向以互联网为支撑的媒体零售转型的过程中，对信息系统进行了大刀阔斧的创新和改革，这其中，知识产权保护功不可没。

2008年，快乐购自主开发的《家庭购物信息平台》成功申请到研发专利，成为行业首个受知识产权保护的IT系统。

目前，快乐购自主研发的《购物网站管理方法及其管理平台》、《多渠道复合型的连锁购物资源管理平台》等正在申报专利。

后者2012年6月获得“国家广播电影电视总局2011年度科技创新奖”一等奖，除了包含快乐购家庭购物系统、呼叫中心系统、信用卡分期交易平台、物流系统、协同OA系统、电商平台等在内，更在2013年引入WMS仓储管理系统，运用技术手段将快乐购的供应链管理能力增容至400亿体量。

快乐购与外聘专业知识产权机构的有效对接，共同对公司市场领域相关的知识产权动态进行实时监控，做到对知识产权侵权行为的预警和防范，根据实时监控结果中的侵权信息，积极果断地采取与政府职能部门合作、向法院诉讼等方式进行依法维权。

快乐购由国家广播电影电视总局批准开办、湖南广播电视台控股经营，2006年正式开播运营，定位于高技术服务业，经营家庭百货，提供生活服务，从电视购物出发，走向全面电子商务，打造媒体零售新业态。