【摘 要】随着我国加入 WTO和全球经济一体化 ,企业作为经济活动的主体如何防范商业秘密泄露,保护自身利益 ,成为我国企业迫切需要解决的问题。
本文通过分析商业秘密泄露的主要途径等方面,论述了企业在经济活动中防范商业秘密泄露的措施。
【关键词】商业秘密 ;企业管理;竞争情报 ;防范措施。
我国现阶段市场经济的发展程度尚不发达 ,法制尚未健全,目前尚未有一套完善的关于保护商业秘密的法律。
根据我国的 《反不正当竞争法》、国家工商总局 《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》以及 《刑法》的定义 ,商业秘密 (Trade—secret)是指不为公众所知悉 、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
一、 泄露商业秘密的主要途径
(一)商业间谍
2009年7月 9日,世界第三大矿业公司力拓上海办事处的4名员工因涉嫌窃取中国国家机密被拘捕 。
此次力拓公司爆出的 “间谍门”事件 ,在中国引起了巨大的反响,同时也暴露出我国企业长期以来在商业保密机制上的软肋。
此次事件4名涉案人员是由上海市国 家安全局拘捕的。
并且 ,外交部正式回应指出,中国有关部门掌握了大量确凿证据,证明胡士泰等人为境外刺探窃取中国国家机密 、并对中国钢铁企业的内部人员行贿。
这说明这是一起已经触犯法律的窃取商业秘密的刑事案件 。
类似于此案中的非法窃取商业机密的 “商业间谍”,是企业商业秘密泄露的主要途径 。
(二)离职或在职员工泄密
受不当利益驱使 ,员工或员工集体离职后 ,可能带走商业秘密;不忠实的在职员工也可能向他人提供商业秘密。
企业内部职工泄露商业秘密的比例比较大,据有关调查显示 ,企业泄露商业秘密,30%是企业的在职员工 ,28%是离退休的员工。
(三)接待外来人员采访 、参观 、考察 、实习中疏忽大意
采访 、参观考察等有助于提高企业的公众形象 ,但同时这也是商业秘密失密的重要渠道。
这样的实例很多 ,如曾有某国一位工程师 ,脚穿着粘性鞋子参观飞机制造厂,以获得金属挫屑用来进行化学分析。
再如,我国生产的龙须草席 ,历史悠久,清朝时是皇帝享用的贡品。
从 1953年开始出口,外销日本 、香港、马来西亚、意大利等国家和地区。
曾在莱比锡世界工艺品博览会上被誉为 “中国独有的工艺品”,为国家赢得了大量外汇。
8O年代初 ,日本某企业派人参观了生产全过程,对每一道工序都作了详细了解和拍照。
此后不久 ,日本就停止从我国进口龙须草席 ,同时在国际市场上与我竞争 ,逐步取得垄断地位,最终导致我国出口生产厂家全部倒闭。
二 、防范商业秘密泄露的措施
企业的商业秘密是一种特殊的情报,一旦被透露将永远失去。
即便有法律可以制裁泄密者,但也是为时已晚,对企业所造成的经济损失也是无法弥补的。
所以,要做到提前防范,避免秘密泄露后的亡羊补牢 。
主要防范措施有 :
(一)建立和完善企业内部制度
泄密的主体就是人,与商业间谍活动相比,企业内部人员泄密的危害性更大。
现实中由于企业员工跳槽、兼职或个人私利而导致企业商业秘密泄露甚至对簿公堂的事件屡见不鲜。
所以加强企业内部管理 ,增强员工保密意识就更为重要。
(I) 签订保密协议
目前我国除一些高科技企业,在员工进场时签订商业保密协议外,其他行业企业对签订 “ 商业保密协议”重视程度不够。
“ 商业保密协议”应该写明本企业的商业秘密范畴,并说明相应的责任及处理措施 ,与劳动合同一起生效。
对涉及重要保密内容的员工,还应在合同中规定解密期,即离职后若干年内不可在同类其它企业中工作。
除此之外,企业还应定期对员工进行保密制度培训 ,增强员工保密意识。
(2) 强化员工的归属感
企业应对员工进行情感投资强化员工的归属感 ,增强企业的凝聚力 ,当员工的归属感增强,即使在跳槽或被人利诱的情况下 ,也能够大大减少商业秘密泄露的情形发生。
其次 ,企业可以向高管人员赠送公司股份 (虚拟股份) ,不可提现金 ,只能每年参与分红 ,离开公司时,股份自动失效。
第三,提高高管人员薪酬。
随着经济的发展,大量同行业外资企业进驻中国。
我国企业高管人员薪酬如果与同类企业高管人员相差过于悬殊,容易造成人才的心理失衡 ,成为商业秘密泄露的诱因。
第四,建立和谐劳资关系。
公司的制度 (包括人事、福利等)不良,往往是职工不满或离职的主要原因,更是企业秘密外泄的主要原因之一。
确立合理的福利制度及升迁渠道,能够降低职工的离职率和泄露秘密的可能性 。
(3) 缩小商业秘密知情人范围
商业秘密知情人越少,泄漏的可能性就越小,即便在泄漏时也能迅速锁定目标。
所以企业的主要商业秘密应仅限于少数高管人员知道;其次,有些企业信息在企业内部或许不算是重要商业秘密,但对其竞争对手来说就可能是重要情报,所以企业内部最好做到信息分散,一个人或一个部门不能知道全部流程或信息的全部内容。
(4) 加强档案和信息管理
企业内部应制定文件与档案的保密密级 ,确定保密期限 ,加盖保密章,实行专人、专库、专柜保管 ,并规定借阅范围和手续。
涉密文件不需要时要统一集中销毁,有时商业秘密就是竞争对手从企业不经意丢弃的垃圾中翻出来的。
在电子化办公形态下,企业应在内部电脑系统设立侦测监视系统,进入特别系统应有识别代号及密码 ,重要密码应定期更换。
对任何非经授权即想进人电脑调查者 ,不但拒绝并应留下记录 ,可测出是由哪部电脑或终端机进入以追查可疑者。
(二)企业对外经济活动中防范泄密措施
现代企业无时无刻不处于与其他企业的经济交往之中,由于企业自身防范意识不强造成商业秘密的流失,常常令企业有苦难言。
(1) 谨防第三方泄密
第三方是指与竞争对手有往来的人员及企业,包括竞争对手的顾客、供应商、分销商、银行、咨询机构等。
这些机构是重要的情报员,企业应谨慎与第三方打交道 ,尽量不选择与竞争对手有交叉往来的合作者。
在必须选择的情况下,一定要与之签订严格的保密协议。
(2) 严格审查对外发布信息的内容
企业由于宣传的需要会对外发布广告. ,或参加展览会等,对外宣传的内容体现了企业的市场目标和产品信息,因此一定要注意是否会泄漏有价值的情报。
此外 ,企业在举行新闻发布会技术交流会或接受媒体采访等过程中凡涉及商业秘密的内容 ,都要进行严格的审查 。
需要经常对外宣传的企业应建立新闻发言人制度。
(3)对参观访问者进行严格把关
我国企业在发展初期为谋求合作和投资 ,往往对参观考察者十分热情 ,对生产流程、工艺等信息介绍得过于细致。
尽量避免参观带有企业秘密的场所和设施 。
(4)对公开发表论文进行审查
很多专业人士为了证明在本领域的学术地位和专业威望,会在第一时间把自己最先进的研究成果通过发表论文的方式进行公开。
但同时也意味着企业将无法再对该商业秘密有所有权。
所以,新成果新技术研发后,除及时申请专利外,还应注意在公开材料中适当地有所保留。
综上所述 ,企业对于自己的商业秘密要做好泄密的防范工作 ,从各个方面严格把关 ,避免给企业和国家造成重大的经济损失。
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