培训对于公司来说是一项投资,效果不确定所以有不少老板觉得是种负担,认为培训无用。对公司级的培训比较排斥。
培训是否是必须的呢?如何能够提高培训效果?
根据我们以往的经验,你可以参考以下3点来提高培训的成功率:
1、准备;
2、现场培训;
3、跟进。
1、和干系人充分沟通,制定一个适合的培训期望值。
——培训是很抽象的东西,同样的内容,每个人的理解和接受不同,效果也大相径庭。例如:
有的人期望学习国外先进的测试技巧,但又不清楚自己具体想要什么,当提供的内容他理解不了的时候,他就觉得很难满意。——如果干系人的期望过高,最后很容易不满。
2、充分准备
-客户公司是否有标准流程,没有的话需要帮忙制定,否则培训效果很小。
-与行业内最佳实践有没有差距?
-外部顾问和内部过程改进部一起合作才能了解内部的问题所在。
3、现场
-由学员提问,顾问解答是一个很好的学习模式。小组联系也以案例分享的模式来进行。
-多利用一些公司做过和正在做的项目作为例子。例如:当我们做度量培训,教一些分析方法时,学员们反馈这些方法都学过,只是无法用到实践中,所以在设计培训的时候,导师要综合公司现状,展示现在培训的内容如何能帮助到他。
-设计培训的环节,让学员展示他们现在的做法,导师则从中提点不足和差距。
-培训结束前,学员对课程和导师的反馈是必须的,外部导师可以利用反馈和自己的观察总结出报告,和主要的干系人进行汇报和沟通。
后期跟进:
-学员是否有机会将所学应用到实际工作中。
-其中有什么困难
-在之前结束之后,访问主要干系人的意见和希望,行成一个双赢的长期合作模式
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