环卫清洁行业以其特有的优势**成长，已成为了被社会所公认的清洁产业，基本形成了一个体系健全分类明晰、市场分布较为均衡的行业，蕴藏着巨大的市场潜力。

清洁行业清洁管理师考评认定工作由中国商业联合会培训部和商业职业技能中心组织实施，分为初级、中级和，为认证标识，统一由环境科技研究院实施培训，全国、通用。

随着人们对清洁的重视程度的提高和社会分工的细化，对清洁行业的认知度也越来越高，清洁服务的需求显著增长，发展空间巨大。

原有的管理模式及清洁方式已经跟不上市场发展的需求，与行业发展相匹配的项目管理者和实施者的缺乏也阻碍了企业的发展，拉开了我们与国外同行之间的距离，清洁行业急需一批经过培训，具有知识和懂得管理的复合型人才，以及具有一技之长的技能型人才。

目前，清洁管理已然成为一个不断发展的新兴行业，具有清洁管理经验并成功获得认证的人士才是这个新兴领域里真正的“先锋”清洁行业迫切需要批具有高质量水平的清洁管理，才能好的促进新兴行业的发展。

一、启动预案，确保畅通。

全体职工本着对司乘人员高度负责的态度，迅速启动《恶劣天气应急保畅预案》。

及时做好除雪保畅工作。

站领导及时组织在站人员启动机械设备清除收费车道、收费广场积雪，并开启防雾警示灯，保证车辆可以快速安全通行

二、多方联动，加强宣传。

加强与交警，路政等部门的联系。

形成联动工作机制，随时应对可能发生的突发事件，确保除雪保畅处置有力、反应迅捷。

并密切关注天气变化，通过LED显示屏及时向司乘人员滚动发布路况信息，做好防寒保暖工作，加强防雪防冻知识宣传提高司乘人员自我保护意识。

三、加强巡查、送出爱心。

积极开展便民服务活动。

在稽查的带领下，我们建立了“爱心驿站”。

组织办公室后勤人员到收费广场开展延伸服务活动，为广场滞留车辆的司乘人员送上热水，真正做到让司乘堵车不堵心，让广大司乘在这寒冷的冬天感受的家的温暖。