生鲜农产品是指种植、采摘、养殖、捕捞形成的，术经烹饪等热加工的新鲜蔬菜、水果、水产品、畜禽肉类等初级生鲜食品。

生鲜农产品供应商服务规范：

1.配送组织应有固定经营场所，依法成立，并取得相应的证照。

2.配送组织应制定并实施生鲜农产品采购、检测、仓储、运输、追溯、召回等管理制度，建立健全突发事件应对机制。

3.配送组织应有稳定的货源渠道。宜建立产品直供销售网络，实行产销对接或连锁经营。

4.配送组织宜建立电了商务平台，实现网上选货、电子订单(电话订单)、配送上门、电子结算等功能。

5.各作业区域及场所设施应有明确、清晰标识，符号与标志应符合GB/T 10001.1的要求。

6.配送组织应编制用于规范企业内部符号与标志使用的企业标准，配送车辆、配送人员着装等应采用统一的色彩、广告图案等视觉形象识别标识，配送车辆应标注公司名称、地址、联系电话等信息内容。