监督，是在获得ISO体系认证证书后，认证机构对企业进行的定期或不定期的审核活动。这一阶段的目的是确保企业持续遵守ISO标准，并不断改进和完善管理体系。监督审核通常包括对企业管理体系的运行情况、上次审核不合格项的整改情况以及新的潜在风险点进行检查。通过监督审核，认证机构可以及时发现并解决企业管理体系中存在的问题，确保其始终保持有效性和合规性。

复评，又称再认证或换证审核，是在企业获得ISO体系认证证书有效期满前，由认证机构对其进行的全面审核。复评的目的是重新确认企业管理体系是否符合ISO标准的要求，以及是否具备继续持有认证证书的资格。在复评过程中，审核团队将按照初审的程序和要求，对企业的管理体系进行全面评估。通过复评的企业将获得新的认证证书，继续享有ISO体系认证带来的信誉和优势。