同时，该局制定“隔空不隔服务”税收辅导培训方案，建立了钉钉直播、微信公众号回放和“榆呼百应 非常满意”短视频“三位一体”纳税人网络课堂，累计发布各类培训视频64期，观看近30万人次，确保疫情期间税费政策辅导不打烊、不断档。

并且联合市县两级工商联进企业入协会，开启纳税人流动课堂，为纳税人提供“点餐式”培训，税务团队根据纳税人需求“按单配菜”，制作定制化培训套餐20余份，为30余户次企业、10个行业协会提供“点对点”培训辅导，有效解决纳税人关注的热点难点问题。

拓展“智慧税务”服务新举措。

该局全力助推减税降费政策落地见效，打造减税降费宣传精品。

充分运用纳税人喜闻乐见的短视频表现形式，贴合纳税人关注热点，整理制作拍摄“榆呼百应 非常满意”系列减税降费专题短视频23期，累计转发1万余次、播放31万次，已逐渐成为榆林市纳税人最便捷知晓税收政策的“明星”渠道。

与此同时，该局还开通“榆呼百应 非常满意”视频热线。

在充分发挥7612366热线政策咨询主渠道作用的基础上，及时开通增值税留抵退税视频热线，精选业务骨干在线视频指导纳税人实操难点，纳税人微信搜索“15827290669”添加，即可建立与“留抵退税”专家团队的视频连线，在“云”上为纳税人答疑解惑，宣传政策，助力纳税人快捷享受增值税留抵退税等税费优惠政策。

截至目前，视频辅导纳税人300余次，逐渐成为纳税人政策享受的“知心人”。

该局还多渠道精准推送减税降费政策，利用大数据分析识别各类政策的享受群体，定向向纳税人推送政策享受提醒短信600万次；汇总收集微信公众号留言、官方微博留言、纳税人学堂提问、每周咨询高频热点，在新媒体开通减税降费热点问答专题30余期，及时回应纳税人关切，让纳税人坐上税收优惠政策福利直通车。

西西新闻榆林编辑：李玲