在全球化背景下,市场竞争日益激烈。品牌,是企业叩开市场的敲门砖。对于企业来说,建立口口相传的品牌,是企业能够长久立足的资本。
一、剖析市场,寻找消费者“痛点”
2018年11月14日,网友“花总丢了金箍棒”曝光了多家五星级酒店的卫生乱象,涉及喜来登、华尔道夫、王府半岛等多家知名企业酒店,一时间酒店卫生安全危机被拨到了最高。
但其实早在2016年,开经济型酒店先河的汉庭,就早已察觉到这场两年后会产生的卫生信任危机——消费者住酒店,痛点就是酒店卫生问题。
率先意识到的汉庭,立即着手进行卫生方面的升级,帮助消费者解决痛点。
一时间,“爱干净,住汉庭”的口号深入人心,成为汉庭营业额增长的一大契机。
对于企业来说,为消费者解决问题,是品牌创造价值,成为消费者首选品牌的重要一环。在疫情当下,消费者更多关注公共安全、线上教育、远程办公等方面的问题,
企业可以从品牌相关出发,积极推陈出新,将服务/产品与消费者需求挂钩,为消费者创造价值。
二、心智定位,创造品牌超级符号
2015年,张京康以5000元进驻已经白热化的行业——鞋服。
在当时,正值安踏、阿迪达斯、特步等鞋服品牌“神仙打架”,以5000元入场的张京康并不引人注目。
占领空白市场、创造品牌超级符号……短短3年时间,张京康创立的品牌身家暴涨到40亿,广告成功登足央视黄金档,成为老人鞋市场的代名词。
张京康的成功的,是一场源于品牌差异化定位下的成功,在进驻老人鞋品类时,张京康以深刻的市场洞察
、行业洞察、消费者洞察,发掘了在竞争激烈的鞋服市场中尚属于空白的“处女地”——老人鞋市场。
在布局中,张京康牢牢抓住“老人要穿老人鞋”的心智定位,推出了系列品牌LOGO、品牌广告语、品牌slogan等,将“专注老人鞋”打入消费者心智。在理论和符号体系双重支持下,足力健加速研发适用于老人的专利产品,在2018年双十一成功营收过亿,成为男鞋销冠。
对于企业来说,品牌进行定位时,需要洞察行业、市场及消费人群,从消费者的需求出发,进行价值定位、产品定位、行业定位等。在进行品牌布局时,品牌应尽量避免雷同定位,从细分市场入手,完成品牌的进驻和消费者心智的占领。
三、借点营销,全面推广品牌
4.1日以后,“低过罗永浩”成为新的营销热词。
京东、什么值得买、拼多多等平台,纷纷上线了一批与罗永浩4.1日抖音首播时雷同的商品,以“低过罗永浩”的噱头,赚足了消费者眼球。
对于企业而言,这只是无数次借势营销中的一次。
4.3日,无数的营销号开始分析“瑞幸咖啡伪造交易22亿”,为了“瑞幸咖啡”的流量,无数的品牌蜂拥而至,做起了相应的借点营销。
对于企业而言,借点营销是绝佳的宣传推广的机会,企服快车面省去了广告制作费用,企服快车面也能够涌入大量流量为品牌造势。
在没有热点时,品牌也需要自己发掘热点,进行即时传播,比如“喜茶抽奖抽中茶颜悦色的粉丝”的热点,喜茶亲自下场进行调侃,一度登上热搜,为喜茶带来了品牌免费的曝光与推广。
对于企业来说,进行借势营销,需要注意热点的时效性和关联度,进行有内容的热点输出。在新冠肺炎让中国乃至全球经济都笼上了阴影的当下,企业做热点营销时,需要传递正能量,为社会创造更多有价值的内容
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