在亚马逊上开店做生意,很多卖家曾经遇到过一种情形,就是有其他卖家跟卖自己的产品,导致价钱被压低,销量下滑。
更糟的情形是,这些跟卖者可能违背了你的知识产权,比如盗用你的图片、描写或者图案等。
这时候,你需要采取办法,保护自己的权益,同时让哪些侵权的跟卖者受到应有的处分。
本文将就这个问题为大家提供一些适用的维权攻略。
1.先联系侵权者
首先,当发觉有其他卖家在亚马逊上跟卖你的产品,要及时与他们联系。
如果他们侵占了你的知识产权,在你与他们交流的流程中,要表明你的立场:
你将采取法律办法,维护自己的知识产权。你可以要求他们立即下架侵权商品,并且向你赔偿损失。
好的商家会认识到自己的错误,自愿下架侵权商品并报歉,这种情形下,双方可以通过协商妥当解决。
2.举报侵权行为
如果其他卖家并不愿意配合你,那么你需要思考向亚马逊公司投诉。
亚马逊对于跟卖者的侵权行为是很严正的,他们会对举报的侵权行为进行核实,并且给予相应的处置。
因此,你应当抓紧时间向亚马逊公司反应侵权情形,提供相关证据,如截图、链接等。
亚马逊的客服人员会在三个工作日内给出回复。
如果亚马逊确认了跟卖者的侵权行为,他们将会采取必要的办法,包含删除侵权商品、禁止跟卖者在平台上销售等。
此时,一定要留意保留相关证据,以便后续进行维权。
3.追求专业的法律支援
在某些情形下,你可能需要追求专业的法律支援。
当你发觉有人盗用了你的商标、专利或者版权,那么你需要依照法律规定采取办法,向侵权者发出警告信或者申请诉讼等。
在这个流程中,你可以请律师协助你进行维权,包含撰写警告信、起诉和代理维权等。
此外,如果你需要在亚马逊平台上建立IP保护计划,也可以追求专业机构的帮助。
4.增长产品分别性
除了对跟卖者进行维权之外,你还可以通过增长产品分别性来应对跟卖。
因为在亚马逊上,比价钱更重要的是产品的分别化竞争优点。
在设计产品时,应当思考到消费者的要求,提供奇特、具有吸引力的产品特征,从而让自己的产品与跟卖者的产品有所差别,增长销售的稳定性。
总之,遭受亚马逊赶跟卖侵权行为时,卖家需要采取行动,保护自己的权益。
首先应当联络跟卖者,了解情形,切忌采取剧烈的言辞。
如果他们不合作,可以向亚马逊平台投诉,并保留相关证据。
在必要的情形下,可以追求专业法律支援。
最后,要时刻关注自己的产品分别化竞争优点,增长产品销售的稳定性。
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