中国企服快车显示,近日,腾讯科技(深圳)有限公司申请注册“微信礼物”商标,国际分类为38(通讯服务),申请日期为12月17日。
据了解,12月19日,微信团队公告称,微信小店正式开启“送礼物”功能的灰度测试。
根据公告,目前除珠宝、教育培训这两大类目的商品外,其他类目的微信小店,只要原价不超过1万元的商品,都将默认支持“送礼物”功能。
灰度测试“送礼物”
据南方日报报道,用户在“送礼物”的过程中,每次只能给一位朋友赠送一件商品,赠送后不支持转赠给其他朋友。
一旦送出礼物(以礼物消息成功发送给接收方为准),不论朋友是否收下礼物,赠送方在24小时内都无法主动取消赠送或取消订单。
而礼物接收方超过24小时未收下礼物(以打开礼物消息并轻触“收下礼物”为准),订单将自动取消并退款给赠送方,退款将按订单支付时的渠道原路返回,相关过程与微信红包类似。
送礼物流程:满足规则的商品/店铺将自动开通“送礼物”功能,商品详情页会展示“支持送礼物”入口。
用户只需点击“送给朋友”,拉起“确认礼物”页面,选择款式、浏览金额。
当在“送礼物”页面选择朋友,并完成支付后,礼物将自动送出。
收礼物流程:礼物接收方会在聊天对话看到礼物信息,只需点击礼物消息,填写收货地址并轻触“收下礼物”,就能正式收下礼物。
收下礼物后,用户能在“微信我订单与卡包”查看相关订单。
送礼“绑定地址”有玄机
据财联社报道,“微信送礼意在打开的局面,是绑地址。
只要每个用户在微信里都绑定了地址,微信作为电商平台的路就宽了。” 一位资深互联网业内人士这样解析微信小店送礼功能,他甚至将此与微信红包当年打开支付市场的重要性相提并论。
不过,对于微信小店“送礼”将如何改变消费者在微信生态内的购买决策?是否会刺激更多微信电商消费需求?行业内也出现了不同的声音。
中国连锁经营协会客座顾问、零售电商行业专家庄帅表示,早在2018年,这个功能有很多第三方小程序开发过,有一定的消费刺激作用,但并没有预期的那么大。
微信官方上线该功能后大抵也是如此,除非有大的优惠政策推动。
庄帅还表示,国内两个头部电商平台在2021年底也曾主导开发过这个功能,但是效果并不如预期之大,“但是这个功能开发起来相对简单,投入也小,多个功能多个机会”。
上海财经大学数字经济系教授崔丽丽则认为,微信这一功能把消费者在社交场景下的小礼物/小心意这个购买场“点燃”,可以比较闭环地在对话框中实现直接赠送,将增加基于微信场景的消费需求。
带来哪些投资机会
东吴商社指出,微信小店“送礼物”功能的推出,恰好满足用户在社交与购物方面的双重需求,特别是进入12月下旬后,年货节、圣诞节、元旦、春节、情人节和女生节等重要节日接踵而至,作为人际关系和亲密互动的高峰时刻。
通过微信“送礼物”这一功能,微信有望成为用户购物的新入口,从而提升在电商领域的渗透率。
同时微信商家可以借助社交平台更高效地触达消费者,并通过“送礼物”功能提升用户的消费频率,增强微信店铺的用户粘性。
该机构指出,美妆品类与送礼场景契合度较高,线上代运营公司有望借此获得新渠道带来的红利,国货美妆品牌布局领先有望受益。
微信小店的“送礼物”功能有望成为用户购物的新入口,因此建议关注这一线上新渠道可能带来的美护板块投资机会。
还有机构认为利好其他行业。
如野村东方国际证券称,看好春节旺季将至,微信小店作为新增销售渠道对于零食行业的推动作用。
甬兴证券则认为,具有社交属性的“谷子经济”有望率先受益。
值得一提的是,据财联社报道,腾讯公关总监张军12月24日在朋友圈发文称,“为什么总是有人宁可信其有不可信其无?我们并没有给自己一个远大的计划,只是想做点脚踏实地的事,拜托大家,不要给我们定商业计划了。”
近日网络流传的一份微信电商交流会议纪要显示,微信送礼功能是微信电商大规划的一部分。
网文称该功能对外开放不到一周,白名单用户已达3亿多,累计触达用户4000多万,12月19日下单用户接近200万,春节节点前后,日均GMV预期3亿元以上。
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