首要原则是“以顾客为关注焦点”，强调组织应始终将客户需求置于首位，确保产品和服务的质量满足或超越期望。“领导作用”则强调高层管理者的角色，他们需引领组织的方向，推动质量管理体系的实施和改进。

ISO八大原则分别是：以顾客为关注焦点：组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。领导作用：领导者建立组织相互统一的宗旨、方向和内部环境。所创造的环境能使员工充分参与实现组织目标的活动。

原则1：以顾客为关注焦点 组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。原则2：领导作用 领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

原则以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。原则领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

9001质量管理体系认证是什么

1、质量管理体系认证属于一项第三方认证活动。认证，是指由国家认可的认证机构证明一个组织的产品、服务、管理体系符合相关标准、技术规范（TS）或其强制性要求的合格评定活动。

2、ISO 9001认证是一种质量管理体系认证，用于证明组织已经建立和实施了符合ISO 9001标准的质量管理体系。ISO 9001是由国际标准化组织（ISO）制定和发布的质量管理标准。它提供了一套框架和工具，帮助组织建立、实施、保持和改进质量管理体系，以确保产品和服务的质量、一致性和客户满意度。

3、ISO9001认证就是质量管理体系认证。ISO9001认证是针对企业的质量管控方面而进行的体系运行管理的认证。ISO9001品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。

ISO900101质量管理体系认证ISO900101质量管理体系内容

1、组织应评价质量管理体系的绩效和有效性。2组织应保留适当的形成文件的信息，作为结果的证据。222：保留作为实施审核方案以及审核结果的证据的形成文件的信息。223：组织应保留作为管理评审结果证据的形成文件的信息。

2、ISO90001质量管理体系是一种国际标准化的质量管理体系，它为企业提供了一套系统的、结构化的方法，以确保其产品或服务的质量始终满足客户的需求和期望。ISO90001的核心在于过程方法，即企业需要通过识别和管理一系列相互关联的过程来实现其质量目标。

3、质量管理体系：形成文件化的质量管理体系、建立质量手册、控制文件和记录。管理职责：管理承诺要求、以顾客为中心、建立质量方针、建立质量目标并策划实现过程、确定职责权限并确保有效沟通、开展管理评审活动、确保质量管理体系的持续性。

4、ISO于1951年发布了第一个标准——工业长度测量用标准参考温度。 ——ISO的组织机构包括全体大会、主要官员、成员团体、通信成员、捐助成员、政策发展委员会、理事会、ISO中央秘书处、特别咨询组、技术管理局、标样委员会、技术咨询组、技术委员会等。

5、ISO90001是质量管理体系认证。ISO90001认证是由国际标准化组织（ISO）制定的一项国际标准，它规定了企业在质量管理方面的基本要求，帮助企业建立和维护一个有效的质量管理体系，以提高产品或服务的质量水平。

6、ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。