ISO9001是全球公认的质量管理体系标准。很多公司为了获得这个认证而进行改进自己的管理体系。但是,很多企业尝试打造符合ISO9001标准的管理体系时却遇到了困难。下面将为大家介绍几个关键技巧,帮助您打造符合ISO9001认证标准的管理体系。确定组织结构和职责
组织结构和职责是为符合ISO9001认证标准的管理体系建设打下基础。企业应该确认有关职责和授权方面的要求,并将它们记录在文件中。这些文件应该通过企业内部沟通、培训和宣传来确保整个组织的贯彻执行。面向流程的方法
企业应采取面向流程的方法,以确保管理活动的连续性和效果。企业可以先识别相关流程,明确流程的目标和业务结果,确定资源的需求和控制点,识别潜在风险和需求,再对其进行实施、监控和改进,以获得预期的效果和结果。制定和评估政策和目标
企业应该制定符合其战略和目标的政策和目标,并将其建立为元素文件。为了确保这些内容能够有效地支持管理体系,企业应该对政策和目标进行评估,并确定其是否能够与其他元素文件和流程有效地整合。实施和控制过程
要创造符合ISO9001认证标准的管理体系,实施和控制过程至关重要。企业应该在所有领域内实施一套合适的管理计划,包括质量管理的计划,以确保过程的完整性、节奏性和协调性。持续改进
企业应该确保其管理体系是持续改进的,包括在管理过程中识别机会和问题、对其进行跟踪、采用纠正和预防措施、定义和实现计划的变化和改进,以及关键过程的评估和审核。
打造符合ISO9001认证标准的管理体系需要从组织结构和职责入手,采用面向流程的方法,制定和评估政策和目标,实施和控制过程,最终实现持续改进的目标。只有认真践行这些技巧,才能够获得符合ISO9001认证标准的管理体系。