体系认证ISO9001是基于企业或团体内部流程规范建设的一个指导标准,是全球应用较广泛的体系标准,适用于各行各业,通过ISO9001认证,已成为组织进入市场和赢得顾客信任的基本条件。
ISO14001是指导企业减少、控制经营过程中对环境产生的污染的一个系统管理方法,涉及到水污染、大气污染、噪声污染、能源消耗、消防、化学品等。
信用等级通常是指基于评估对象的信用、品质、偿债能力以及资本等的指标级别,即信用评级机构用既定的符号来标志主体和债券未来偿还债务能力及偿债意愿可能性的级别结果。
信息安全管理体系认证作为检验一个企业在信息安全方面的一个标准,是能够帮助公司形成一个约束员工、规范信息交流活动、推动公司业务发展越具系统化和管理化。
任何一家企业都是离不开体系认证的,就如ISO27001就是其一,特别是ISO20000信息技术管理体系作为世界上一部针对信息技术服务管理领域的国际标准,可谓是衡量一个企业在信息管理方面的建设、监控、管理等方面的标度。
体系认证很多人对外表形象持怀疑态度,这也是可以理解的。
聘用符合伦理道德的员工或进行环境审计,这些做法可以令公司贯彻自己的价值观。
更重要的是,可以贯彻客户对自己的期望价值。
增加客户对产品、服务和经营者的信赖,聘请独立的三方审核机构,以国际公认的质量、健康和安全、道德或环境标准为标杆,对比公司的运营,这一做法表明你愿意让自己的业务接受审核。
体系认证ISO三体系普及,如今,越来越多的标书里要求具备各种资质,如2018年国在招标投标中提到的ISO9001认证要求的行业,电信行业、航空业、造船业、建筑行业、食品行业等提供产品的厂商均有ISO三体系认证要求。
国在评审一些免检产品、名产品、质量信得过的产品、AAA信用评级等荣誉时,ISO9001认证是前提条件。
还有产品进出口企业获取出口通行证。
为证明产品质量稳定,生产过程无污染,职工人权得到保障,国外客户基本会提出具备ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系证书。
在这个信息化体系认证的年代,信息技术的发展直接推动了企业信息化的发展,很多企业为了实现其“以客户为中心,以市场为导向”的业务目标,需要对IT投资成本进行评估,实施相应的信息化战略来满足客户的需求和业务的发展,希望能够在国际化的竞争中获得优势,很多企业开始认识到IT基础架构不再是孤立的硬件设施,而是为企业的业务运行提供整体性支持的IT服务。
于是,很多企业开始研究和讨论如何能够使IT服务得到有效的管理。
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体系认证更新的标准将更好地帮助小中型企业控制供应链的环境影响,增加利益相关方的参与度,对外宣传环境管理系统的工作。
OHSAS18001职业健康和安全管理体系保证员工的工作安全是至关重要的。
职业健康和安全管理体系(OHSMS)是对安全计划进行规划和管理的较有效方法之一。
新的标准ISO45001职业健康和安全管理体系将在2016年取代OHSAS18001。
新标准的设计宗旨是帮助世界各地的组织确保其员工的健康和安全。
ISO45001可以容易地与其他ISO管理体系标准整合。
试想一下如果就在这时有项目招标要求体系认证ISO证书怎么办?所以获证企业应牢记按规定参加年审审核以保持证书的有效性,不然错过了订单甚至是招标项目的参标资格,那损失的就不是几千块的年审费了,切记不要捡了芝麻丢了西瓜。
既然年审如此重要,那么究竟该从何处着手?要求认证公司提交本次监督审查计划。
根据计划查看本次审查的部门及条款。
分析各个部门接受审查的具体工作程序及质量记录。
查看上一次外审的末次会议纪要。
开展自查并完善不足之处。
确立各过程的流程,体系认证有些流程是与几个部门都相关的,如果不讨论清楚,后面就有可能出现各部门间相互矛盾,相互之间衔接不上。
各流程由相关部门根据其实际运作情况绘制。
程序文件编写可以统一由比较专业的人员编写或由ISO小组提供模板各相关部门负责各自部门的程序文件编写。
选择后者的好处是各部门自己做出来的文件,后续在运作过程中好执行,比较切实际。
各部门人一起来编,速度当然也可以快些。
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体系认证ISO20000的13个流程的输入输出帮助解决了员工工作无法量化的难题,IT工作被分解成13个不同的管理流程,每个部门、每位员工的日常工作都是13个流程中不同工作的组合,每个流程的负责人都能根据流程的量化数据对员工进行考核,对于员工所承担的流程责任也有了相应的考核体系。
遵循PDCA(计划——执行——检查——改进)的方法论,持续改进IT服务管理体系。
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