体系认证推行计划一般包括以下内容:体系诊断(现状调查、识别)、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部稽核培训、一次内稽会议、管理审查会议、补审(关于内部审核和管理评审)、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。

添加体系认证标签,能够极大地提高企业在市场上的信誉度,以过人的美誉增强自身实力,如果没有按时参加年审或是在内部管理当中存在着重大缺陷,企业则将会被颁发认证证书的认证机构暂停或撤销证书。

专业的事,还得交付给专业的人来做,老板们都是在商海中辟疆扩土的各路豪杰,不当为了区区几千块折腰。

切记:切莫心存侥幸因小失大。

体系认证确定小组人员及各成员的职能分工。

特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”。

管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任,职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职。

对ISO小组的成员进行培训,由管代或ISO推行小组组长对成员进行培训(有些是请咨询公司进行外部培训)。

通过培训宣传,让全公司上下都感受到推行ISO现在已经开始,形成一种氛围。

体系认证建立安全工具使用方针;谨防技术诀窍的丢失;在组织内部增强安全意识;可作为公共会计审计的证据。

因ISO三体系痛失项目,我的企业是生产机械零件的,主要为造船厂供货,主要产品有:

堵漏用具、系泊设备、航行设备、水手工具、信号设备、甲板备部品、装卸用具及起货属具等。

在前不久的一次招投标中,对方标书中提到质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证要求,我就没太在意。

体系认证因为是老客户,彼此有些交情,这次招标就是走个流程。

自问价格还是能满足要求的;不说了,你懂的!结果是惨痛的,没有中标!后来才知道,是在公司资质环节出了问题,就是没有ISO9001、ISO14001、OHSAS18001这ISO三体系证书!一次深刻教训,告诉了我资质证书对企业的影响!这不是个案,还有很多因为企业因为没有相应的资质而失去参加投标资格,或因为竞争对手拥有加分资质如企业信用评级、企业诚信管理体系、守合同重信用等,这些资质可以加3~5分的,有时却因为一分之差,错失项目,这对企业来说就得不偿失了。

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企业建立体系认证IT服务管理的目标是为了给客户提供更优服务,建立以高质量客户服务为中心的不断自我完善的体系,ISO20000管理体系要求企业对每个流程和岗位工作都遵循PDCA方法论,不断地发现问题和解决问题,不断地完善;要求每位员工都要具有问题意识,在工作中不断优化自己的工作模式,提高工作效率。

ISO27001体系认证,对于众多信息服务提供商来说,意义并不仅仅限于信息服务符合规程和提高服务质量。

体系认证让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作,每个人的工作内容,怎么配合总体进度,遇到问题通过什么途径解决等等。

五步确定条款删减删减的原则是:不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。

按照标准上话说就是:除非删减仅限于本标准7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求,否则不能声称符合本标准。

体系认证内部审核要严格按照《内部审核程序》。

具体内容及步骤如下:

1、编写年度内部审核计划;

2、编写当次内部审核计划;

3、分发当次内部审核计划到各相关部门(一般须提前一周时间);

4、编写内部审核检查表;

5、实施内部审核(会议、现场审核、末次会议);

6、填写内部审核不符合报告及内部审核分布表(包括条款及部门);

7、内部审核结案报告。

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当一个企业通过了体系认证ISO20000的认证,坚持实施较佳实践后,高效的lT服务管理究竟可以给企业带来哪些效益呢?建立紧密的跨部门协挑关系和完善的员工考核制度,ISO20000的实施先带来的是IT管理组织的自我调整,“以流程为主”的矩阵化管理模式,与国内企业传统的以“部门为主”的企业文化有着很大差异。

而以往IT组织在实施服务管理时面临的较大挑战就是获得高层管理人员的关注和支持,但是要坚持执行ISO20000的管理体系,势必要对企业现有的架构进行重新改造,将以部门职能为主导的工作方式转变为以流程驱动为主的工作方式。