呼市关于ISO机构

企业建立信息服务管理体系认证其实也就是建立起了一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系，在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。

体系认证收集所确定的程序文件和规范文件中涉及到的“流程图”：

质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法。

一般的做法是先编程序文件，等差不多时再编写质量手册。

因为程序文件没定下来，手册中有很多内容是不好确定的。

三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等。

对于与其它部门有关联的表单较好相互讨论后再定稿。

体系认证ISO标准认证可以带来市场的尊重，通过认证表明组织进行了真正独立的评估。

有些审核机构是我们部门认可的，如英国的英国皇家认可委员会；有些则不是。

非认可的机构往往提供一些服务，帮助公司符合某一标准的要求，有时候甚至帮助公司打造流程。

经认可的认证机构不允许以这种方式提供咨询。

他们必须使用ISO标准衡量一个企业，保证公正。

只有这种公正才能在市场上带来信任。

体系认证建立安全工具使用方针；谨防技术诀窍的丢失；在组织内部增强安全意识；可作为公共会计审计的证据。

因ISO三体系痛失项目，我的企业是生产机械零件的，主要为造船厂供货，主要产品有：

在前不久的一次招投标中，对方标书中提到质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证要求，我就没太在意。

体系认证因为是老客户，彼此有些交情，这次招标就是走个流程。

自问价格还是能满足要求的；不说了，你懂的！结果是惨痛的，没有中标！后来才知道，是在公司资质环节出了问题，就是没有ISO9001、ISO14001、OHSAS18001这ISO三体系证书！一次深刻教训，告诉了我资质证书对企业的影响！这不是个案，还有很多因为企业因为没有相应的资质而失去参加投标资格，或因为竞争对手拥有加分资质如企业信用评级、企业诚信管理体系、守合同重信用等，这些资质可以加3~5分的，有时却因为一分之差，错失项目，这对企业来说就得不偿失了。

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体系认证注意以下事项：检查各文件的格式是否符合要求；检查各文件的内容是否符合标准要求；检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上；对应的表单及相关支撑性文件是否合理；质量手册作为审查的重点。

文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。

此次培训主要针对体系文件的内容进行。

让各部门清楚了解质量管理体系对各活动的规范情况，各种流程具体怎么运作的，特别是通用的程序，如：

体系认证确定小组人员及各成员的职能分工。

特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”。

管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任，职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职。

对ISO小组的成员进行培训，由管代或ISO推行小组组长对成员进行培训（有些是请咨询公司进行外部培训）。

通过培训宣传，让全公司上下都感受到推行ISO现在已经开始，形成一种氛围。

体系认证标准认证为公司增值的十个作用是：对业务运营方式和持续改进能力进行证明，可吸引更多的投资者，任何投资人都希望自己的投资是安全的。

他们希望自己投资的企业可以发展壮大，获得成功。

对于投资人来说，ISO标准认证所提供的证明是一个很好的指标，说明你的企业认真负责、专业性强，并在不断寻求改进企业的方法，这将使你的企业成为更好的投资对象。

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体系认证管理评审记录、内审记录、不合格品控制记录、监视测量装置管理记录、检验试验记录、质量方针目标的建立、分解、实施及诊断记录。

人员培训、资质实施及验证记录。

顾客相关过程。

重点审查的将是客户要求确认、内部评审过程及记录，如合同评审表、客户满意度测量记录等。

对于一个企业来说，高额的投资、利润和现金储备意味着员。