做跨境电商一定要特别注意好避免知识产权被投诉的问题，很多事情还是要做好事先的防范，这样从源头把关，才能够真正保证好我们的权益。一旦真的是被投诉，而且投诉生效，恐怕就不只是商品下架而已，甚至是有可能会被封店。那么该如何规避被投诉呢？

调查供货商

如果是在亚马逊等平台来进行销售，那么是必须要提供相关文件来证明进货渠道等。所以我们一定要做好供货商的确认，而且要注意其具体的品牌，以及委托授权书等是否正规。如果供货商没有问题，我们也签订了正式合同等，销售其产品一般也不会有问题。

了解供货方资质

因为很多跨境电商都是选择供货方合作，那么也要注意好对方是否有权生产或者是销售该商品，是否可以保证火源合法性。而且在交易的时候，必须要保证好所有的手续正规可靠，也要保存好相关的凭证。比如相应的采购合同、进货单，如果出现了知识产权被投诉的情况，那么都是可以使用到此类证据来进行后期的申诉。

沟通货源细节

有一些产品一定要明确是供货商自主研发的，还是进行了其他品牌商品的改良或者是模仿等。因为跨境电商一旦销售了侵权的产品，那么被投诉几乎没有什么方法去处理。所以要注意好对方品牌是否可以有相应的产品专利、品牌等，尽量不要直接跟卖，否则也很容易遭到投诉。

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