俄罗斯是世界上人口第九多的国家，人口集中在行政区官方所在地周围，使得这个国家主要的居住区域内经济相对繁荣，给了俄罗斯中产阶级很大的发展机会。

同时，由于之前经历过的金融危机让人们不愿意存钱或投资，俄罗斯消费者喜欢把可支配收入的很大部分花在买东西上，这一点是相当出名的。也就是说，这里有一个庞大的消费者群体。

相信从事涉外贸易和跨境电商的企业都想进军俄罗斯分一杯羹，要想做好一个市场，先要了解市场情况，我们先来看看俄罗斯电商市场的三大特点。

1、俄罗斯线上消费市场很大，且流行跨境网购。

1.47亿人口中，互联网渗透率超过70%。2014年俄罗斯线上商务规模比上年增长31%，虽然2015-2016年俄罗斯经济下滑，但据预测，至2018年俄罗斯电商仍然能够保持年均8-10%的增幅。

2、俄罗斯的社交媒体参与度超过全球平均数。

一半以上的俄罗斯网民会在社交媒体上选择关注他们喜欢的品牌或零售商。因此，这种使用社交媒体的倾向不容忽视，对电商来说是个很好的触及顾客的手段。

3、支付和物流是俄罗斯电商发展最大的两个困难。

电商实体货物交易中，80-95%的付款采用货到付款方式，电商也必须提前准备好付款机制来应对。

同时，俄罗斯国土面积庞大，要将物品送给分布在1707.5万平方公里地域的1.47亿人口，无论从时间或成本来说都是个不简单的任务。

即便存在支付和物流等方面的种种困难，俄罗斯的电商市场近年来都以两位数的增长速率发展着，而且业界普遍认为，它的潜力还远远没有释放出来。我们来看看俄罗斯电商的五大发展趋势。

1、多渠道

除了线上购物之外，事实上俄罗斯还有电视购物、电话购物、邮件购物、线下超市等多渠道、个性化的购物方式；

2、个性化

未来卖家可根据用户购买历史提供个性化商品推荐、根据用户使用数据的热点图，提供最便捷和人性化的购物体验。例如，女性用户在网上挑选了一双鞋子，那么当地的平台会同时给用户选择五双鞋子，由快递员送到用户门口提供选择，用户只需选购满意的一双或者两双支付即可。另外还能针对用户的需求定位目标产品提供折扣优惠，以提高转化率；

3、社交商务

在俄罗斯当地也有类似中国的微信叫“VK.com”，除此之外，Facebook、Instagram、Twitter、Yandex等社交平台多样，买家只需要拥有一个社交账户就能够在任何一个电商平台上注册购买商品；

4、特快派送

随着电商平台的增多、消费者的可选择性越多，其对物流的时效也会提出更高要求，甚至有的消费者会要求订单必须在一个小时之内签收；

5、以手机为主要支付方式

今后移动端的用户将会越来越多，对支付的快捷性、便捷性也会要求更高，因此手机支付将会成为主要的支付方式。

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