一厅通办、一网通办、一键咨询、实名信息一次采集、统一税务检查……随着7月5日北京市19个区(地区)税务局挂牌成立,本市办税新格局随之建立。
经过一段时间的磨合,本市办税服务“加速度已经初步显现。
北京市税务局挂牌当日,就聚焦全面优化北京市税收营商环境,发布了119个办税事项“最多跑一次清单。
从发票领用、车辆购置税申报,到个人所得税优惠备案、跨区域涉税事项报告等涉税事项,在资料完整且符合法定受理条件的前提下,“最多跑一次即可完成服务。
昨日,在原石景山国、地税合并后设立的石景山区办税服务大厅,光大银行信用卡中心税务经理周思聪算了一笔办税“成本账。
“就拿我们企业来说,增值税、企业所得税的管理在国税,个人所得税、印花税等税种归地税,企业规模大,涉税事项较多,基本上每个月都要各跑两次国、地税,以每个月多跑3次,每次4个小时的时间成本来计算,国、地税合并之后,每月只去一次税务局就成了,每年将省下144个小时,相当于18个工作日的时间。
周思聪感慨地说。
为应对国税地税征管体制改革,国、地税人员的业务整合培训也在“加速。
为了推进石景山办税服务厅“一厅通办实施进度,加快促进原国、地税人员和各业务事项融合,石景山区税务局早在今年5、6月份就组织了多批原国、地税业务人员集中培训,帮助双方熟悉、掌握此前不怎么涉及的政策规定和业务内容,累计参训人数120人,人均参训时长30小时。
石景山区税务局纳税服务部门还特意整理了《办税服务厅业务流程操作手册》,不仅办税厅全体人员人手一册,就连就餐和午休时间,也掀起了税务干部间互相取经和传授各自经验的热潮。
学完了就要赶紧实践,紧接着,石景山办税服务厅以窗口整合调整为契机,将原国、地税窗口交叉设置,双方干部相邻而坐,采取“以干促学形式在实际操作中相互学习、相互请教,快速学习业务系统的操作方法。
数据显示,6月15日至7月9日期间,全市办税服务厅“一厅通办已累计服务业务量约53万笔,北京市网上税务局“一网通办业务量约1000万笔,12366纳税服务热线来电总量32.02万次,全部电话实现原国、地税各类业务一键咨询。
可以说,北京国地税服务目前已初步实现“无缝衔接,整合初现成效。
市税务局相关负责人介绍,税务机构改革后,办税“两头跑“多头问的情况不复存在,管理执法也会“一个声音“一个标准。
随着机构改革逐步向基层推进,纳税人对办税效率提升的直观感受越来越强。
据测算,自新税务机构统一挂牌后,石景山全区平均办税时间提速30%以上,极大提升了纳税人在办税便利度方面的获得感。
北京各区(地区)新税务机构的挂牌还只是一个开端,下一步,市税务局还将进一步推进办税事项的优化整合,加速推出更多高效统一、便民利企的服务举措。
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