近几年,信息化时代发展迅速,特别是互联网企业,只有不断地提升自己的实力才可以在这个行业里有一席之地,相信很多IT企业也是懂得这个道理的,今天小编就带着大家一起了解一下ITSS证书!

一、什么是ITSS认证?

ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。

ITSS的内容包含了信息技术服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准,涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务域。

二、ITSS申请流程都有哪些?

1、沟通调研、确定申请等级;

2、依据ITSS标准建立体系;

3、体系发布实施运行;

4、选择符合的项目,完善项目文档及运行记录;

5、内审、管理评审;

6、检查资料完备性,补充完善资料记录;

7、现场评估、整改;

8、秘书处专家评审、公示、发证(一、二级需要申请企业去秘书处现场答辩)。

三、ITSS证书适用行业

金融与保险机构、互联网企业、电信运营商、工业企业、数据中心所属主体、高校、政务数据中心等。

四、ITSS证书等级

ITSS运维服务能力成熟度模型的建立参考了信息技术服务域有关成熟度的各类模型,它是反映运维服务能力水平的框架。该模型按运维服务组织能力建设和管理定义了逐步进化的四个等级,自低向高分别为基本级、拓展级、改进(协同)级和提升(量化)级,分别对应四级、三级、二级和一级。

五、ITSS认证的优势

1、提高企业运维服务能力,规范运维服务流程;

2、提升企业运维人员业务水平,改进运维业务水平,提高客户满意度;

3、招投标时不同级别可获相应加分,树立竞争优势,提高中标率;

4、申报当地政府认证补贴(部分地区有补贴,详情需查阅企业所在地相关部门政策文件);

5、提升企业品牌形象,向客户展示企业自身运维服务能力。

企佳专注于企业管理咨询的服务商,数年来见证了ITSS对信息技术服务业的引作用,已经成功帮助上千家企业办理了ITSS资质证书。经验丰富,关于ITSS认证咨询还有什么不懂得问题可以询问我们!