企业如想要获得售后服务认证证书，首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起服务体系(必要时可寻求咨询机构的帮助)，在体系运行3个月之后，向企知认证中心提出申请认证，认证中心收到企业提供的资料后，与企业签订认证合同，按照公正、合理、规范的原则，对企业建立起的服务体系进行评审和评分，评审合格，按照最终的评分结果颁发相应的星级证书。

获得商品售后服务认证有什么好处?

(1)权威认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务领先性。

(2)大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。

(3)消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。

(4)企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。

(5)持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。

企服快车提供5大认证辅导服务

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★知识产权管理体系认证

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本公司辅导的范围主要包括ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证、知识产权贯标辅导，服务认证等。

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