为确保认证审核的完整有效,认证机构应以附录A所规定的审核时间为基础,根据申请组织质量管理体系覆盖的活动范围、特性、技术复杂程度、质量安全风险程度、认证要求和员工人数等情况,核算并拟定完成审核工作需要的时间。在特殊情况下,可以减少审核时间,但减少的时间不得超过附录A所规定的审核时间的 30%。
整个审核时间中,现场审核时间不应少于80%。
2、ISO9001认证审核组
认证机构应当根据质量管理体系覆盖的活动的专业技术领域选择具备相关能力的审核员和技术专家组成审核组。审核组中的审核员应承担审核责任。
技术专家主要负责提供认证审核的技术支持,不作为审核员实施审核,不计入审核时间,其在审核过程中的活动由审核组中的审核员承担责任。
ISO9001认证审核组可以有实习审核员,其要在审核员的指导下参与审核,不计入审核时间,在审核过程中的活动由审核组中的审核员承担责任。
3、ISO9001认证审核计划
ISO9001认证机构应制定书面的审核计划交审核组实施。审核计划至少包括以下内容:审核目的、审核范围、审核过程、审核涉及的部门和场所、审核时间、审核组成员(其中:
审核员应标明注册证书号及专业代码;技术专家应标明专业代码、技术职称或职务,如果在职应注明其服务的单位)。ISO9001认证通常情况下,初次认证审核、监督审核和再认证审核应在申请组织申请认证的范围涉及到的各个场所现场进行。
如果质量管理体系包含在多个场所进行相同或相近的活动,且这些场所都处于该申请组织授权和控制下,认证机构可以在审核中对这些场所进行抽样,但应制定合理的抽样方案以确保对各场所质量管理体系的正确审核。如果不同场所的活动存在根本不同、或不同场所存在可能对质量管理产生显著影响的区域性因素,则不能采用抽样审核的方法,应当逐一到各现场进行审核。
ISO9001认证为使现场审核活动能够观察到产品生产或服务活动情况,现场审核应安排在认证范围覆盖的产品生产或服务活动正常运行时进行。
ISO9001认证在审核活动开始前,审核组应将书面审核计划交申请组织确认。遇特殊情况临时变更计划时,应及时将变更情况书面通知受审核的申请组织,并协商一致。
ISO9001认证的审核计划安排要求:
认证机构在编制审核计划的时候,需要同时考虑国家相关认证认可文件要求、认证机构自身要求及企业实际情况。以下要素是必须遵守的:
1、审核专业
每位审核员根据自己的工作、审核经历,经过评价会具有一定范围的审核专业。编制审核计划时,会根据企业申请产品的类别,安排具有相应专业能力的审核员进行审核。必要情况下,会安排技术专家作为审核组专业的补充。
2、审核时间
根据国家认可委相关文件的规定,审核人日数主要跟企业体系覆盖范围内的人数有关,再根据企业生产活动中的实际情况,适当增减一定人日数。如果企业申请ISO14001环境管理体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证,除了体系覆盖人数之外,还会根据企业产品的复杂程度来确定人日数。
多体系结合的初次审核,各单体系对应人数相加后,可以有适当的减少。具体如下:
,结合审核人日数计算公式质量(Q)+环境(E)+安全(S)T1=(Q人日数+E人日数+S人日数)╳65%质量(Q)+环境(E)T2=(Q人日数+E或S人日数)╳75%质量(Q)+安全(S)环境(E)+安全(S)T3=(E人日数+S人日数)╳70%
3、审核时机
由于管理体系认证需涉及企业各个部门的生产活动情况,所以现场审核会安排在企业进行正常生产活动的时候,企业体系覆盖范围内的产品必须在正常批量生产。
特别值得注意的是,建筑/安装类企业,应安排有工程现场施工时进行审核;季节性生产企业(如:
山核桃、茶叶、藕粉等),也应安排在正常生产时审核。
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