ISO9001:2015版本内新增了“组织知识”的相关要求，有度公司咨询师依据自身经验，总结以下建立组织知识库的经验，供广大企业参考

1、识别组织所需知识并建立清单

由公司总经理和主要技术骨干，探讨公司现有的知识和可能需要的知识。

此项工作一定需要管理层参加。管理层往往在公司整体运营方面有前瞻性，对政策法规、行业动向比较了解。

此项工作一定需要公司技术 方面出色的人员参与，因为他们会对公司产品或服务方面了解深入，能够清晰识别

2、知识的收集

知识的收集工作可以分配给主要的技术骨干来完成

3、知识的制作

知识的制作建议由技术骨干指导，交给有潜力的基础完工来制作成为讲义。制作知识的过程对员工来说是一次重要的实践，对技术骨干来说是工作经验的升华，对公司来说是一次培养人才的机会。

4、奖励机制

奖励可以是物质方面的，也可以是精神方面的。我认为精神方面的褒奖、一些实用的有创意的褒奖有的时候比物质奖励有有用。

综上ISO9001:2015认证中的“组织知识”条款，落实到位是不是思路很清晰了！