问：我们公司已经实施了全部环境管理法规，为什么这还不完善，还需要建立环境管理体系？

答：遵守国家有关的环境管理法规是公司（组织）对环境产生的影响的基本措施。从本质说，集中关注的是这些法规对你的商品影响。然而，一种环境管理体系（EMS）却是关注企业（组织）对环境的总体影响的可行措施。

当你只注意作为正式规章制度附属部分的环境影响时，你便不能全面认识你的公司对环境所产生的影响。制度方法未必能产生最好的环境结果，商业支出能与所得的利益并相符。

指令+控制的机制已经大大减少了污染，但是由些产生的负面影响也日渐显现出来并且阻碍了进一步了改革，公司（组织）建立环境管理体系也就成为必须。

问：你能举例说明为何指令+控制的机制存在缺陷吗？

答：传统的生产过程可以很好地说明这个问题。没有EMS的公司命令它的工程部为某项新产品设计一道生产工序，负责设计任务的工程师考虑了许多重要问题，比强原材料的价格和装配设备的可用性。然而，他却很少考虑产品及生产工序可能对环境产生的影响。

一旦设计完成了，公司的环境负责人必须建立一种可以监测和处理那些在生产过程中产生的危险废物的系统。于是，他们只得去咨询制订环境法规的部门并且制订出一套相应的符合"法律法规"的工序。

问：传统方法的替代方法是什么？

答：拥有有效的环境管理体系（EMS）的公司更可能从不同的角度来审视这种新产品的开发过程。工艺设计工程师在设计过程中会自始至终地考虑到环境问题。他会想到，如何使用原材料才能减少或避免产生危险废物，他会寻找机会，把对环境无害的因素融合进设计当中，这样就会在产品没有使用价值后被便利的分解、再利用、回收和重新生产。这种方法对环境的危害要比传统的指令+控制的机制小得多。

问：哪些事情EMS能完成，而简单的符合却不能？

答：环境管理体系（EMS）创造性地提供了一种预防污染的机会，与那种末端仔细检视的方法不同，EMS能帮助你的公司最小化环境危害。EMS通过工序设计、员工意识、创造性地再利用或回收，谨慎的原材料选择等措施便可以实现这一点。

EMS能帮助你管理与环境影响的所有方面。

问：为什么公司（组织）应该与ISO环境管理标准保持一致？

答：ISO14000是与环境管理相关的一流国际标准中的特殊的一种。它为EMS的发展提供了一个很好的模式，其发展受到了广泛的关注。如果你的组织试图制订一个对环境影响进行全面管理的计划，ISO14000便函是一个很好的样板。即使你对马上获得该项票的认证证书不感兴趣，然而ISO14000仍不失为一个好办法。

由于ISO14000日渐盛行并且日益得到广泛的认同，巨大的压力正迫使公司正视这项标准。是否应采购这个建议，取决于你们公司的运作销售市场的具体特点。

问：在衡量ISO14001对我们公司（组织）的价值时，应考虑哪些因素？

答：市场需求，顾客要求和制度性的约束等影响因素等都应考虑。你在决定实施ISO14000标准时，必须会受到这些因素的影响。然而，决策的做出，还需要考虑你的业务特点及更好地环境管理所获得的潜在利益。

问：我的竞争对象会采纳ISO14000标准吗？

答：这取决于你所从事的行业特点。也许，你的许多竞争对象会采纳这项标准。不妨假设你的竞争对象将进行上述的成本-收益分析，他们会仔细地对市场加以分析后做出决策。

除非着时间的推移，要判断是何种因素决定一个组织是否采纳ISO14000标准没那么困难。你应该能够观察得出，对于接受该标准，哪个行业最为迫切，世界上什么地区不太情愿，以及哪个国家的政府会强行实施这个标准。

问：如果ISO环境管理标准很容易达到，那么通过认证的公司会有竞争优势吗？

答：在市场竞争中具有超前意识并困断行动的公司一般都具有竞争优势。要预测ISO14001最终会对商业带来何种影响并非易事，然而参与市场竞争的公司都不应该冒落后于他人的风险。

随着ISO14001标准应用的发展，围绕这一问题而产生的不确定因素已经减少，决策的做出变得简单了。而此时，不幸的是，获取竞争的比较优势的任何期望也不复存在了。

很自然，如果你能通过实施ISO14000而节省成本支出，那么这些节省的成本便会转移到你的顾客身上，即使你的客户对ISO14001一无所知或对你的产品是否符合标准的要求不感兴趣，这种节省也能使你在成本支出方面获得一种比较优势。

问：如果我们公司不参加国际销售，还有必要通过ISO14001认证吗？

答：你没有直接参与国际市场，并不意味着你就可以忽视这些新的ISO环境管理标准。ISO标准并不是一个新生物，只要看一下其它标准得到认可的方式，我们就会明白ISO14000将会向何处民展。我们可以从最近被接受的国际质量管理标准中找到先例，如ISO9000。质量管理标准的经历表明，ISO14001标准最终将被国内外大部分生产厂商所广泛接受。