国际标准组织(ISO)于2018年5月正式发布了《ISO21001:2018教育组织——教育组织管理体系–要求及使用指南》(EOMS)。通过标准认证能够发现教育服务提供过程中的薄弱环节，通过充分了解学员、其他受益者的预期要求，改善组织的教育服务质量，提高学员和其他受益者的满意度和忠诚度，提升教育、培训机构的竞争力。

ISO21001是一个独立的管理体系标准，但可与ISO9001、ISO45001、ISO14001等标准兼容。

认证的好处：

一、对学习者的好处：

1. 提供选择的标准；

2. 扩大了相关方（家长、教育组织员工等）参与的机会；

3. 公平的素质教育；

4. 促进自学和终身学习机会；

5. 更个性化的学习，并有效响应对特殊教育的需求。

二、对于教育机构的好处：

1. 提供改进的模式；

2. 提高教育组织的可信度；

3. 更好地协调使命、愿景、目标和行动；

4. 一致的过程和评估工具以展示和提高效率；

5. 使教育组织能够有效证明其能力和教育管理承诺；

6. 激励和创新。

教育组织管理体系认证的办理流程：

1. 文件审核：确定组织制定的教育组织管理体系文件是否符合标准的要求。

2. 文件符合后进入现场审核阶段，认证审核分为两个阶段：

a.第一 阶段

验证组织是否为ISO21001认证做好了准备。

b. 第二阶段

评估组织的ISO21001的实施情况，包括其建立的教育组织管理体系的有效性：

3. 第二阶段审核获得令人满意的结果后发放证书，证书有效期为3年；

4.证书有效期内每年进行监督审核以验证组织的教育组织管理体系是否持续符合标准要求，评估绩效的持续改进情况；

5. 3年后需要再认证，以确定管理体系的持续合规性和有效性。