■ISO 9001与 ISO 14001中,都新增组织环境 (Context of the organisation),加强了机会与风险分析的相关要求。
■ISO 9001与 ISO 14001中,都采用更广义的风险观念规范预防措施。
■ISO 9001与 ISO 14001中,都以“文件化的信息(Documented Information)”取代了“文件”与“纪录”。
■相较于 2008 版推广流程管理模式 (Process approach),2015版 ISO 9001更明确规定流程管理模式的相关要求。
■ISO 14001中,更强调主动的环境保护做法,指出如可持续资源的使用、气候变迁的减缓与调适、生物多样性与生态系统的保护等均可以纳入环保的范围。
■ISO 14001从持续改进管理体系转移为持续改进环境绩效。
■ISO 14001中,加强了生命周期观念的应用,虽然并不要求进行生命周期评估,但在作业管制中新增生命周期观点的要求。
■ISO 14001中,新增组织要决定内外部沟通需求的要求。
■对于这次改版,由于新版标准的结构有调整,同时在要求方面也有新规定,所以这些变化在实际操作上要如何执行,如果能够先作准备,将来应该会有事半功倍的效果,所以我们建议组织或企业,可以开始考虑执行下列工作,为将来推动管理革新,精益求精预先作好准备。
■了解新版 ISO 9001与14001的相关改变
■报告决策主管与相关人员
■规划系统转换执行计划
■安排内部倡导与相关人员培训
■进行系统转换
■完成新版内审
■完成新版认证
▲ 改版后,内审人员是否需要重新培训?
根据国际标准化组织 ISO目前所发布的最新消息,新版有三年转换期。
因为现在距离新版发行已经不到一年,所以如果只是计划要申请认证,但还没有建立管理体系,则我们会建议直接依照DIS版或FDIS版建立管理体系,等新版公布后再申请认证;但如果已经依照ISO 9001:2008 建立管理体系,则可以不用等,就依照原订时间提出申请,因为新版有三年的转换期,所以在新版发行前通过认证后,等三年后换证时,再完成新版认证即可。
新版有三年的转换期,所以这次来不及就明年再依照新版认证,只要在新版发行后的三年之内完成新版认证即可。
要不要花很多经费及人力,要看组织本身的规划,因为标准只规定要做什么,但并没有规定要用什么方法,所以我们可以规划设计需要经费与人力的方法,也可以考虑采用不花钱也不加人的方法,主要是要看组织或企业有多少资源和希望看到什么效益,所以没有标准答案。
譬如说依照 ISO 9001与ISO 14001新增的 4.1 条执行外部分析,如果决定要订购国外研究机构的产业分析报告,全面性的进行经营环境的分析,那可能就需要经费与人力,但是如果只准备上网搜集数据进行分析,那可能就不需要增加经费与人力。
最好是能够安排培训,但是否需要证书或证明,可以由组织或企业自己决定。
OHSAS 18001 将来会改为 ISO 45001。
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