随着我国医疗体制改革各方面的不断推进和发展，医院住院热点部门流动人员和流动量巨大，对数据处理和财务管理极具挑战性。此外，住院财务管理人员不足，尤其是在住院高峰期，人员短缺问题更加突出。任务过于复杂，相关管理人员可能压力过大，操作过程中出现服务质量等问题，与患者或患者家属关系恶化，导致财务管理任务复杂，更加紧张。因此，如何做好住院财务管理，是处理医患矛盾，做好住院工作和整个医院工作，极其重要。

我国目前住院处财务管理的现状

医院是一个相对特殊的机构，因为大多数人都是医务人员，而对于管理者来说，这是相对不足的。特别是在住院部门，医务和非医务人员的流动性和财务变化很大，一旦人员不足，很可能出现财务错误，如成本不准确、药品成本记录完整性等财务错误，可能导致许多问题，包括医患纠纷，其严重性在一定程度上与一些医疗事故相当。

而我国医院住院处的管理，还存在着很大的问题。

(1)医院住院处自身的态度问题

许多医院认为财务管理只是医院时间表工作的辅助、非关键服务部分，作为一个简单的收费会计工作，所以他们把医院工作重点转移到一线工作，如临床部门和医疗技术部门，导致财务管理能源和财务投资不足，许多基础设施和人员不完善。

（2）未建立科学的管理体系

除了管理设施和人员的问题外，还有一个非常突出的问题需要解决――管理系统。

因为财务管理是一项繁琐费时费力的工作，如果没有科学的管理体系，就会出现很多问题，比如重复工作、遗漏等分配问题，以及收费等程序流程。没有科学有效的收款管理体系，导致问题频发。

(三)财务管理部门之间存在障碍

医院有许多财务管理部门，如门诊财务管理、住院财务管理、中央财务管理等财务管理部门，如何与财务管理部门沟通，尤为重要。例如，患者，由于病情原因，由门诊部门到住院部门，虽然两个部门财务管理分开，但如果门诊单位财务管理工作不好，如药品及相关检查记录遗漏或其他问题，一旦患者对医疗费用有疑问，可能出现几个财务管理部门相互推卸责任的极端情况。财务管理部门应在自身工作的基础上进行沟通。